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CRM系统实施前需要了解的30个问题

网友投稿  ·  2023-06-22 23:06  ·  所有内容  ·  阅读 828


你能否想借助CRM系统软件开展本人的企业?但是你肯定你以及你的企业准备好了吗? CRM系统施行并不是项简单的工作,怡海软件倡议你应该思索以下30个问题,以肯定一条正确的途径,保证CRM软件系统能胜利施行。 准备阶段1、能否真的了解了什么是CRM?2、高层对项目能否有足够的、正确的了解和支持?3、企业面临哪些管理问题?4、能否要完成业务流程重组?5、想要经过 CRM 系统软件处理什么问题?达成怎样的

CRM系统实施前需要了解的30个问题

CRM系统实施前需要了解的30个问题

你能否想借助CRM系统软件开展本人的企业?但是你肯定你以及你的企业准备好了吗? CRM系统施行并不是项简单的工作,怡海软件倡议你应该思索以下30个问题,以肯定一条正确的途径,保证CRM软件系统能胜利施行。 准备阶段1、能否真的了解了什么是CRM?2、高层对项目能否有足够的、正确的了解和支持?3、企业面临哪些管理问题?4、能否要完成业务流程重组?5、想要经过 CRM 系统软件处理什么问题?达成怎样的目的?6、企业相关部门及重要用户对CRM软件有何功用需求?7、项目施行将会给企业的IT团队施加多大的压力?8、项目团队成员有哪些?企业能否有足够的人手来执行和维护?9、项目施行到落地估计需求多长时间?10、如何定制合理的项目考核评价办法和战略?11、你能否需求将CRM系统开放给外部用户,如商业同伴或客户? 费用及预算12、你打算运用内部部署(on-premise)处理计划还是云处理计划?13、项目施行需求几费用?企业预算有几?14、企业能否需求专人承受相关培训? 如何选择15、能否理解市面上主要有哪些CRM软件厂商?16、你所选择的厂商能否具备你所处行业的相关施行经历?17、能否能够依据本人企业的状况自定义CRM?18、CRM系统软件能否嵌入到现有环境中?19、能否与企业现有系统如ERP、SCM等轻松集成?20、能否支持挪动端应用?21、CRM系统能否易于运用?运转能否流利?22、能否要交融邮件、微信的运用? 数据问题23、我的数据贮存在哪里?由谁保管我的数据?24、数据平安如何保证?25、假如不运用CRM软件以后,我的数据如何处置? 运用价值26、CRM系统满足企业现阶段需求吗?27、CRM满足企业的将来开展吗?能否想分明了将来CRM的施行战略?28、CRM能否能帮我俭省时间?29、CRM能否协助我们增加销量?30、CRM能否协助我的团队更好地协作?


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