2020年，企业微信（企业微信）功用正式上线，一时之间，如何将现有客户数据与微信社交数据打通成为了众多企业关注的话题。说到客户数据的管理，就不得不说到SCRM，那么问题来了，你晓得企微SCRM哪个比拟好用吗？你晓得企微SCRM与传统CRM有什么区别吗？一、什么是企微SCRM？企微，其实是企业微信的缩写，而SCRM，则是Social Customer Relationship Management的 企微SCRM哪个比较好用？与传统CRM有什么区别？
2020年，企业微信（企业微信）功用正式上线，一时之间，如何将现有客户数据与微信社交数据打通成为了众多企业关注的话题。说到客户数据的管理，就不得不说到SCRM，那么问题来了，你晓得企微SCRM哪个比拟好用吗？你晓得企微SCRM与传统CRM有什么区别吗？一、什么是企微SCRM？企微，其实是企业微信的缩写，而SCRM，则是Social Customer Relationship Management的意义，用中文翻译便是社会化客户关系管理。所谓企微SCRM其实就是企业微信社会化客户关系管理。二、企微SCRM哪个比拟好用？关于企业来说，客户是弥足宝贵的，因而，选择一款好用的企微SCRM软件关于企业来说也是极为重要的，那么市面上到底都有哪些好用的企微SCRM软件呢？事实上，企微SCRM是基于SaaS开发的，因而市面上的不少SaaS软件都具备有企微SCRM的功用，例如小鹅通平台，它固然是一款很知名的在线教育软件，但是与此同时，它是一款企微SCRM软件。三、企微SCRM与传统CRM有什么区别？提及企微SCRM，置信会有不少人都想到传统的CRM（Customer Relationship Management）吧？那么企微SCRM与传统CRM到底有什么区别呢？1、目的不同传统CRM的目的是现有客户，协助企业留存现有客户的信息；企微SCRM的目的是裂变转化，借助企业微信完成用户增量。2、效率不同传统CRM需求工作人员手动录入，自行完成客户信息、销售状况、订单数据的填写，相对来说效率比拟低；企微SCRM则能够自动标志来源、同步个人标签、跟进数据源，实时更新客户动态，相对来说效率比拟高。3、获取信息渠道不同传统CRM获取信息的渠道主要来自于电话和短信，本钱高、耗时长、效率也比拟低下；企微SCRM能够经过微信、朋友圈、企业微信多渠道触达客户，信息渠道丰厚，本钱、时间消耗都比拟低。4、更新速度不同大局部传统的CRM更新速度慢，功用较少，而企微SCRM是基于SaaS开发的，更新换代速度快，更能顺应时期的开展，满足企业的需求。
