CRM后台管理系统要设有哪几部分

crm后台管理系统要设有哪几部分

crm后台管理系统要设有哪几局部？crm后台管理系统对不同的工作人员的作用也是不一样的，如：销售人员录入客户根底信息；管理人员查询剖析业绩数据来管理销售人员，制定销售计划；财物部门收款、打款以及统计支出等等，crm后台管理系统对不同的工作人员设有不同的权限，管理不同的局部。那么，crm后台管理系统要设有哪几局部呢？

crm后台管理系统要设有的局部主要包括：客户信息与联络人管理、销售团队自动化、市场营销自动化、客户效劳管理、嵌入式市场细分商业智能。客户信息与联络人管理：crm后台管理系统要设有：信息掩盖的深度、信息掩盖的广度、运用8thManage商业智能开辟新的商机等局部。销售团队自动化：crm后台管理系统要设有：时机管理与结果预测、客户与潜在客户管理、销售流程管理、销售绩效管理、报价单与买卖管理、全局客户行动列表、部门任务地图、无行动提示与上报等局部。市场营销自动化：crm后台管理系统要设有：经过电子邮件市场营销费用管理与绩效追踪、营销渠道发送市场营销信息、营销结果跟踪与投资报答率跟踪、潜在客户的生成等局部。客户效劳管理：crm后台管理系统要设有：实时的信息与在线学问库、规范化效劳与个性化效劳、效劳本钱管理、实时的效劳绩效报表等局部。嵌入式市场细分商业智能：crm后台管理系统要设有：客户信息的获取、客户细分、实时的报表等局部。crm后台管理系统设有以上局部能够使销售人员发现商机发掘潜在有价值的客户，进步业绩，指导随时查看销售绩效更好鼓励销售人员，调整开展企业方向，客服人员更好与客户沟通，提升客户称心度，进步客户的协作时间，促进企业的开展。