移动CRM让办公有更多的自由选择

移动CRM让办公有更多的自由选择

对于很多企业来讲时间就是金钱甚至就是生命，一分一秒的时间都可以为企业带来更多的效益创造更多的财富。任何一家企业，都希望企业员工不光能够在办公室中拥有信息化的商务能力，也希望自己的管理和业务人员在家里、在客户办公室中、在旅途上、在异地拥有掌握并满足客户需求的本领。

随着3G网络的覆盖，4G网络的推广，手机、iPad等智能终端改变了用户的行为习惯，很多人利用碎片化时间处理工作事务，浏览信息内容，用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到，移动化已经成为一种新的生产力， 能帮助企业创造更多的价值。

作为企业办公软件的主流，CRM软件系统也在移动互联网领域取得了突破，移动CRM的出现，让办公随时随地、触手可及。移动CRM不再是传统CRM的附属，它有着传统CRM不可逾越的优越性质。

1.移动CRM拓宽了与客户的沟通渠道

企业不仅可以通过短信、E-mail等形式将产品向更多的潜在客户进行宣传，让更多的客户了解产品的情况，同时也可利用移动端为客户提供极富个性化的交易体验。

2.移动CRM为销售人员提供实时无缝访问能力

销售人员对客户重要信息的访问不再受地域和时间的限制，有效的管理客户关系和销售流程，便于明确目标，采用最合适的方法对客户进行不断创收。

3.移动CRM提高了客户服务水平

对响应客户、潜在客户、合作伙伴及时作出反应，对客户问题、客户需求、客户投诉进行解决，提高了客户的满意度，提升了客户的忠诚度。

企业向移动互联网转型，实现办公快捷、高效、自由是一种热潮和趋势，***移动CRM融合更多移动终端技术，办公在指间一触即发，随时随地。