CRM系统具体有哪些优势

CRM系统具体有哪些优势

说起CRM系统，如今已是各家企业管理客户关系的标配。在这样一个一切上云的时代，互联网科技飞速发展，企业转型，搭建软件系统，已经是保持企业竞争力的必然选择。而CRM作为一款专业的客户关系管理软件，更是企业夺取最为珍贵的客户资源所必须要有的“神器”。

提起CRM，就不得不提起***CRM系统。因为***CRM是云端SaaS 型CRM发展最早的厂商之一。成立于2009年，至今已发展了10年时间，积累了130多个垂直细分行业的客户关系管理解决方案。为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案，能够有效缩短销售周期，帮助企业获得显著效益。而且在2017年4月，***CRM系统在北京召开了发布会，率先推出了国内智能CRM产品，将人工智能技术融入产品，为企业带去了更好的应用体验和价值。

那么***CRM系统具体有哪些优势呢，让我们一起来扒一扒。

1.深耕垂直领域，具有专业服务能力

***CRM系统发展多年以来，一直精耕细作，从细节处打磨产品，给予客户更优质体验。至今以来，已成功积累了130多种细分行业的客户关系管理解决方案。对于每一个垂直行业而言，***CRM都有着专业的资深顾问服务团队，去深入地分析、解决客户的行业需求，为客户制定出更为贴切适宜的解决方案。

2.能够灵活定制适合企业的个性化服务

***CRM系统能够灵活定制适合企业发展的个性化服务，这一点是很多CRM厂商所不具备的优势。因为每个企业之间，都有着一定的业务差别，即使是同一行业，也不可能存在着业务、流程、模式完全一致的情况。因此，能够实现灵活定制，个性化服务，是众多企业选择***CRM时很重要的一点。

3.具有开放的API接口

如今随着平台化业务模式的发展，具有开放的API接口，便可以实现与众多平台集成，为企业带去更多的应用价值。***CRM的API接口更为开放，能够与多家第三方营销软件进行集成，包括集成微信服务、集成邮件服务以及呼叫中心服务等，为客户提供更有价值的应用解决方案。

4.多次产品迭代，为用户提供优质产品

产品升级和迭代对于***CRM系统来说是常态，因为精品是来自于不断地进行打磨的。***CRM持续从客户处收集各种信息反馈，在系统中植入更多成熟的管理模式，不断提升应用体验，让用户真正体验到CRM系统带来的企业效率的提升以及成本的降低，最终提升企业的竞争力。