中小企业该如何选择移动CRM系统
企业管理者一般或多或少都听说过客户关系管理系统,也会有不少企业有意愿上一套移动CRM系统来改善自身的管理状况,但是市场上的移动CRM管理软件何其多,面对众多的选择,企业管理者们一般都比较头痛,不知道选择哪家厂商更能给自己带来预期的效果,那该如何选择适合自己的移动CRM客户关系管理系统呢?小编这就跟大家简单聊聊。
选择移动CRM客户关系管理系统的因素无外乎这几个:功能、价格和品牌。
功能
中小企业的管理并不会太复杂,那么对应的移动CRM系统的功能需求就相对简单,一般而言,移动CRM系统具备以下几点功能就能满足中小企业的需求:考勤定位、拜访管理、客户管理、订单管理以及计划管理,甚至很多企业只要其中的一两点功能就可以了。那么,具备这几点功能的移动CRM系统功能的厂家较多,每个移动CRM系统厂商主打的功能不一定都相同,所以企业管理在选择移动CRM系统时,需要对比各个厂商的产品特性。
价格
目前移动CRM市场上,价格普遍都在20—80之间,这取决于企业需要的功能特点而定,一般移动CRM厂商推出的产品,都会区分价格版本,有标准版、专业版或者企业版,每个版本对应的功能和价格都不一样。之前我们说的几点功能,一般情况下在专业版里会有体现,当然,有些厂商的基本版也基本能够实现这些功能,比如爱客移动CRM。那么,在价格方面,如果仅仅是考勤定位的话,选择外勤365可能比较合适,折算下来基本上每个人每个月十几块钱就可以使用,如果是所有功能都具备的话,选择爱客移动CRM可能较为合适,折算下来大概每人每月30元左右,当然,还有其他很多的移动CRM厂商会有其他的价格优势,这里就不一一列举了。
品牌
中小企业需要的移动CRM系统,虽说不一定会有非常多的需求或者非常大的成单金额,但不能因为这样就不注重移动CRM品牌的选择,毕竟涉及到企业信息安全放面,在选择上还是需要更为的慎重。选择一个知名品牌移动CRM,在产品安全、客户服务以及各方面都会有较大的保证,目前还是有许多知名移动CRM厂商可以选择的,比如爱客,专业的移动CRM,在企业移动应用领域有较高知名度,产品服务口碑较好。当然了每个厂商都有自己的优势的特点,具体的功能、价格还需要企业人员自行去深入了解。
对于中小企业而言,移动CRM系统并不是一定特别需要,但如果选择一个合适的移动CRM系统会使企业的管理更为有效便捷。移动信息化时代,企业管理更应该跟上步伐,移动CRM客户关系管理会是一个不错的选择!