免费客户管理系统应该怎么选择

免费客户管理系统应该怎么选择

关于一个企业来说，客户关系办理现已上升到了一个十分重要的高度。因为现在年代的商业形式早已转变为以客户为中心的经营形式。“产品为王”的年代，已被“客户为王”的年代所取代。跟着云计算、大数据、互联网等新技术的飞速发展，越来越多的企业开始布置CRM客户关系办理体系，来提升企业的客户关系办理水平。然而，很多企业在选型时面临众多的CRM厂商却有些不知所措，终究该怎样挑选呢?接下来，让我们一同聊聊一款好用的免费客户管理系统终究长什么样。

1.免费客户管理系统可以实现灵敏定制、个性化效劳

企业在挑选CRM免费客户管理系统时一定要重视其终究能不能实现灵敏定制和个性化效劳。因为每个企业的情况都是不同的，按照一个规范形式给出的客户办理计划，是不可以真实贴合企业的实际需求和事务的。因而，真实好用的CRM一定是可以实现灵敏定制和个性化效劳的。如百会CRM，可以针对每家企业都给出一套具有个性化的客户关系办理解决计划，可以依据企业的详细需求来灵敏定制体系模块，真实做到将CRM体系与企业运用相结合，促进企业业绩的快速提升。

2.能供给笔直细分职业解决计划

俗话说“隔行如隔山”，这句话说明每个职业之间的差距是有多么巨大。因而就要求CRM必须可以供给笔直细分的职业解决计划。不然，一款CRM只针对一种职业，或许没有笔直的细分职业计划，那它绝不是一个好用的客户办理体系。如百会CRM，经过在多个职业范畴里深耕细作，现在已拥有了130多个笔直细分职业的解决计划，正是因为这种专业和细致，百会CRM得到了广阔用户的共同好评和信任，现在已拥有2000万注册用户，5万余家企业用户。

3.具有敞开的API接口可集成多种运用

可以集成多个软件，拥有敞开的API接口，现在已是衡量一款CRM是否好用的标志之一。因为一家企业的事务和其他方面都是在向前发展的，假如所选的CRM体系不能与日后企业所需的其他运用相结合，那么就需求企业从头替换CRM体系，或许从头定制，这样就会产生十分巨大的费用本钱和时刻本钱，再加上事务人员的了解过程本钱，关于企业来说，那就得不偿失了。而百会CRM体系拥有的敞开的API接口可以与微信效劳、邮件效劳、呼叫中心等其他第三方营销软件集成，可以为用户供给更有用的功用，更有价值的运用计划。

4.产品继续更新晋级为用户带来更优质体会

精品来自于客户实践。产品晋级和迭代关于软件产品来说是常态。一个款好用的CRM，其产品是会常常迭代更新的，从细节处打磨，不断给客户供给运用体会，供给优质效劳。对百会CRM来说，其产品晋级迭代也是常态。产品部分会继续从客户处搜集反应，不断进行产品迭代，继续更新，提高客户运用体会。

5.优质售后效劳

优质的售后效劳关于布置软件体系的企业来说也是很重要的。不单单是引入CRM需求注重优质的售后效劳，企业引入任何一款软件，都要留意这个问题。因为购买软件仅仅其中一个环节，接下来的施行和运用，同样是很重要的。不然仅仅购买完结，而无法对接运用，则是一种巨大的浪费。在免费客户管理系统厂商中，需求特别值得提出的一点是，百会CRM是为企业用户进行免费施行的。这在国内的厂商几乎是不可能的，因为施行费是很大的一笔支出。但是百会CRM敢有底气这么玩儿，为企业免收施行费用，这就为企业节省了很大的一部分本钱。

6.多种交流方法便于解决客户问题

客户的问题都希望可以得到快速的解决，因而，好用的CRM一般都具有多种交流方法，如400热线电话、在线客服、上门演示(限区域)等，保证为客户随时解决问题，供给优质效劳。百会CRM具有上述一切的多种交流方法，只为在第一时刻内为客户解决问题。

综上所述，一款CRM免费客户管理系统是否好用要取决于多个方面的因素，相信看完本篇文章，我们在挑选CRM体系时，心里现已有了一个初步的评估规范。但是在做终究决策前，仍是需求在选型时依据企业的实际需求去进行剖析哦。