工作流软件解决方案的主要特征

工作流软件解决方案的主要特征

工作流（Workflow）属于计算机支撑的协同作业（CSCW）的一部分，许多公司选用纸张表单，手艺传递的方式，一级一级批阅签字，作业效率非常低下，对于计算报表功能则不能实现。而选用工作流工作流软件，使用者只需在电脑上填写有关表单，会依照定义好的流程主动往下跑，下一级批阅者将会收到相关材料，并可以依据需要修正、跟踪、办理、查询、计算、打印等，可以极大的进步作业效率，实现常识办理，提升公司的中心竞争力。

MAXROCKY以为，工作流要完结的中心功能有流程规划，流程执行，流程和线程的调度，任务的分配与通知，集成已有信息系统。只要工作流软件具备了下列主要特征，才能称其为工作流解决方案：

● 可以画出工作流程图，当然以图形化界面规划的为佳；● 能为每个过程规划电子表格；● 能将外部应用程序结合为工作流主动化的一部分；● 能与电子表格及企业数据库相连接；● 能依据功能、用户称号或上下级关系按规则传递信息；● 可以监控工作流执行情况；可以对工作流进行调理；● 可以模仿并测试工作流的行为；● 工作流的应用有必要支撑多用户并具高度可靠性；● 工作流的应用有必要支撑局域网、Internet及跨平台。

应用领域：

● 要害业务流程：订单、报价处理、收购处理、合同审阅、客户电话处理、供应链办理等● 行政办理类:出差恳求、加班恳求、请假恳求、用车恳求、各种办公用品恳求、购买恳求、日报周报等凡是原来手艺流通处理的行政表单。相关阅读：oa协同办公系统可灵活组合所需要的功能模块

● 人事办理类：职工训练安排、绩效考评、职位变化处理、职工档案信息办理等。

> 财务相关类：付款恳求、应收款处理、日常报销处理、出差报销、预算和方案恳求等。

● 客户效劳类：客户信息办理、客户投诉、恳求处理、售后效劳办理等办理等。

● 特别效劳类：ISO系列对应流程、质量办理对应流程、产品数据信息办理、贸易公司报关处理、物流公司货物跟踪处理等各种通过表单逐步手艺流通完结的任务均可应用工作流工作流软件主动规范地实施。