1、客户关系管理软件产品名称(中文、英文)、版别号
超越客户关系管理软件来电记载处理系统 1.0版
2、客户关系管理软件产品应用领域
面向各类服务业企业的呼叫服务部门，用于客户电话记载办理、报修、咨询等电话服务流程为中心的客户信息办理。
3、客户关系管理软件主要功能及用途
客户关系管理软件环绕来电记载、记载复检、部门处理、以及记载封闭等流程环节，快速和便捷地实现了无纸化的客户来电记载处理的工作流程 剖析客户关系管理软件的运用细节
1、客户关系管理软件产品名称(中文、英文)、版别号
超越客户关系管理软件来电记载处理系统 1.0版
2、客户关系管理软件产品应用领域
面向各类服务业企业的呼叫服务部门，用于客户电话记载办理、报修、咨询等电话服务流程为中心的客户信息办理。
3、客户关系管理软件主要功能及用途
客户关系管理软件环绕来电记载、记载复检、部门处理、以及记载封闭等流程环节，快速和便捷地实现了无纸化的客户来电记载处理的工作流程，并在来电信息的基础上建立了可逐步完善的各类客户信息，极大地便当了来电记载工作中关于客户信息办理的相关工序。
客户关系管理软件主要功能包括：用户办理模块、客户信息办理模块、来电记载办理模块、待办事项模块等模块。推荐阅读：客户管理系统免费版让方便的效劳到达极致
4、主要技术指标
客户关系管理软件功能性：规范B/S结构，客户端无需部署
运转功率：局域网内页面最大呼应时刻低于10秒
易用性：规范Web界面，款式可伸缩，适应不同分辨率显示器阅读
安全性：选用多用户权限办理，暗码选用md5算法加密。系统内严格检测录入非法字符，阻止SQL注入攻击。
5、硬件运转环境
客户关系管理软件适用机型、内存要求及所需硬件设备(软驱、光驱、声卡、显示卡、其他)
服务端：Pentium IV 及以上 CPU、512M内存及以上、200M以上的硬盘空间
6、软件运转环境
操作系统名称及版别、编程语言及数据库、其他应用软件
服务端：Windows xp/2000/2003操作系统、C# + ASP.NET 2.0开发，数据库选用SQL Server 2005 EXPRESS版别，需求预装.NET Framework 2.0 Runtime。
客户关系管理软件客户端：Windows xp/2000/2003操作系统、IE6或以上版别的阅读器、需设置为允许弹出窗口。相关阅读：crm系统全面提升企业的赢利能力和竞争力
