crm系统帮助提高企业单位提高工作工作效率

crm系统帮助提高企业单位提高工作工作效率

crm系统要成为一个功能强大的客户关系管理系统，主要是对客户信息、拜访情况、交易明细、客户投诉、售后服务、相关联系人等方面对客户进行全方位的跟踪式服务。

利用crm系统来对一个公司的销售、交易、回访、售后服务进行管理，构建一个功能全面、管理规范的客户关系管理系统，帮助提高企业单位提高工作工作效率，方便内部管理。

.crm系统功能：

-.a) 支持按照地区或行业的方式对客户进行分类管理。具有回访时间提示功能。

-.b) 支持客户资料、拜访记录、交易明细、客户投诉、售后服务、联系人等信息的管理。

-.c) 支持分类信息查询，具有关键字信息查询、模糊查询功能。

-.d) 支持管理提醒数据导出excel功能。

-.e) 支持各类别客户信息列表导出excel功能。推荐阅读：erp管理系统是企业资源优化的工具

.crm系统特点：

-.客户信息可设置多层级分类，支持客户信息相关文档的(如：业务文档、业务合同、方案资料等等)统一管理。

.版本特点：

-.单机版本主要针对于小型公司或个人的客户管理需要。

.运行环境：

-. 操作crm系统： Windows XP 、 Windows Vista 、 Windows 2k 、Windows 2003。相关阅读：ERP管理软件开发使用的语言是什么