本篇文章给大家谈谈线上教育crm管理系统,以及线上教育平台运营方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享线上教育crm管理系统的知识,其中也会对线上教育平台运营方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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“crm客户关系管理系统”,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为。对于教育培训行业来说,生源线索指的是还未转化的潜在客户。对于生源线索的管理,往往会直接影响到生源的转化。那么,适合教育行业的crm客户管理系统有哪些功能呢?
一、销售管控
首先,精细管理客户线索来加速商机转化,跟进回访全面记录、不断档,能够有效把控销售节奏;其次,系统可设置客户资源超期可抢,实现线索再分配,加速线索流转,防止资源浪费。
二、销售分析
拥有强大的数据系统做好销售分析:1、进行业绩统计汇总,业绩排行、业绩趋势图形化呈现;2、做好工作统计,CRM系统要能够自动统计新增客户数、跟进次数、到访/试听率等数据;3、支持推广分析,客户来源渠道、转化率统计,能够及时反馈推广效果;4、准确分析客户,清晰可查客户意向等级、来源分布、排名情况等。
三、呼叫系统
一套先进的客户管理呼叫系统,能够极大帮助进行销售管控及复盘改进。呼叫系统需具备一键拨号功能,方便快捷无出错,提高工作效率;还需有来电弹屏,来电或呼出自动弹出客户信息,细节决定成败,专属服务更加暖心;另外通话录音并且自动云同步,随时可回放,通话时长、接听状态等详细记录,方便销售质检。
关于线上教育crm管理系统和线上教育平台运营方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 线上教育crm管理系统的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于线上教育平台运营方案、线上教育crm管理系统的信息别忘了在本站进行查找喔。