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CRM软件有不少，这里给荐一款crm客户关系管理系统 java：里诺客户管理软件（单机版）基于先进crm客户关系管理系统 java的CRM营销理念设计，集客户档案、销售记录、业务往来于一身，是特别针对中小型企业量身定制开发而成，投入较少的钱，就能享受到使用软件应用系统来改进企业及其客户之间关系的机制，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度，并增加企业竞争力。并新增来电速记功能，配合相应的硬件设备，能提高工作效率，避免crm客户关系管理系统 java了每次询问客户信息的尴尬，更可防止遗漏每一个客户的重要的来电！
至于在哪里下载，楼主需在百度上搜索一下，这里不能提供链接。
一个精良的CRM客户管理系统，它的功能往往会根据企业的需要来开拓的。CRM客户管理系统包含以下功能：
1、反省员工客户数、客户统统跟进记录等
CRM客户管理系统以客户为中心，可以或者反省到每个员工的客户数，和每个客户跟进的统统记录包含：跟进记录、客户资料、商机（每个客户的销售极端）、合同、邮件（邮件可合并）、联系关系到这个客户的任务安排、客户文件等。
CRM系统又有哪些功能呢？
2、员工多久没跟进的客户，有提醒功能
CRM客户管理系统有公海客户池，规则是：第一每个员工有最大跟进客户数，如名下只能保护100家；第二多久没跟进的可设置规则，没跟进记录可自动公开到公海客户池，第三得到客户需要拿一个客户交换。
3、反省每个员工工作量及销售合同统计等
CRM客户管理系统有统计分析：第一活动记录统计，可以或者随时电脑版、手机反省每个员工打了多少德律风、录音、拜访了多少客户、跟进多少客户、售后办事记录等等。第二有销售合同和商机统计；第三有客户本钱统计；第四有考勤统计;第五，工作报告统计。
4、快速反省客户跟进情况，提高办公效率
CRM客户管理系统可移动办公，有商务德律风，随时随地拨打德律风并且有录音统计、可签到拜访，并且有附近客户的功能（可搜附近拜访过的所有客户）
5、协同办公
CRM客户管理系统支持全免费的协同办公、考勤系统、内部即时通讯。
6、一个客户多个员工跟进办事
CRM客户管理系统支持客户转移、共享，只需要把客户共享给其余一个同事，即可反省客户跟进的统统相关记录
7、客户盘问、快速查找客户
CRM客户管理系统支持手机、电脑快速盘问客户全称、模糊搜索、手机等，同时也支持各种条件的遴选，支持自定义的表示或者隐藏字段CRM客户管理系统支持自定义字段和自定义标签，可以或者快速遴选出客户。
二进制Colloa CRM+客户项目化管理，在传统CRM上更进一步，注重于外部资源的打通，进行跨部门、跨业务、跨员工的全业务、全流程项目管理，
建立以客户为中心、以流程为抓手、以数据为支撑的营销管理体系和数字化管理平台；
广泛适用于非标产品和系统集成化产品的设计、试制、 协同制造、异地安装实施、ODM 等复杂的业务场景。
crm管理系统到底是做什么的？
CRM客户管理系统模块示意图，从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM客户管理系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM客户管理系统要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
CRM客户管理系统是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM客户管理系统既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
CRM客户管理系统的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。
crm管理系统到底是做什么的？
直到今天，云计算的全球化使得传统CRM客户管理系统已逐渐被WebCRM(又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”)超越，WebCRM逐渐主导市场。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM等业务应用程序。
综上，客户关系管理(CRM)有三层含义：
(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念
(2)是创新的企业管理模式和运营机制
(3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
CRM，系统底层架构强大且稳定，支持按业务流程需求定制系统，能与ERP、财务等其他管理软件友好连接。系统只需按年付费，按需付费，性价比更高。尤其适合中小型企业的管理需求。
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