浅谈SaaS的本质是什么?
随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, SaaS服务成为现在很多企业优选的软件应用模式。
SaaS的本质是什么?
SaaS本质在于利用互联网提供软件与服务。另一解释,SaaS的本质就是续费。
SaaS与传统部署在本地的软件最大区别就在于“SaaS产品是按年付费租用,而本地部署这是一次性买断”。SaaS改变了传统软件服务的提供方式,减少本地部署所需的大量前期投入,进一步突出信息化软件的服务属性,或成为未来信息化软件市场的主流交付模式。
SaaS产品对于企业来说,能帮企业增加获客数量和营收,这是每个企业的刚需。而且,SaaS成本相对本地部署要低的多。比如:谷器SaaS-SRM和MES,部署很快,不用先购买服务器、不用招聘专职的技术人员维护系统,随时随地web访问应用系统,数据云端存储,多层防护,不用再担心数据丢失,安全稳定。另外,SaaS版的SRM和MES还能享有终身免费升级最新版,这样看又为企业节省了一大笔费用。
在研发方面,SaaS一套标准代码,每天迭代更新上线,使得效率很高。而本地部署,由于安装在哪的都有,如果出现了Bug,不好诊断,也不好修复补丁,所以,一般一款软件都需要非常严格、且长周期进行测试。
SaaS的特性:
(1)服务:SaaS使软件以互联网为载体的服务形式被客户使用,所以很多服务合约的签订、服务使用的计量、在线服务质量的保证和服务费用的收取等问题都必须加以考虑。而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。
(2)互联网:一方面,SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务,使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点;另一方面,由于SaaS更大地缩短了用户与SaaS提供商之间的时空距离,从而使得SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。
(3)可扩展:可扩展性意味着最大限度地提高系统的并发性,更有效地使用系统资源。比如应用:优化资源锁的持久性,使用无状态的进程,使用资源池来共享线和数据库连接等关键资源,缓存参考数据,为大型数据库分区。
(4)多重租赁:SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同租户提供服务。这要求SaaS服务能够支持不同租户之间数据和配置的隔离,从而保证每个租户数据的安全与隐私,以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。由于SaaS同时支持多个租户,每个租户又有很多用户,这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性和扩展性提出很大挑战。SaaS作为一种基于互联网的软件交付模式,优化软件大规模应用后的性能和运营成本是架构师的核心任务。
SaaS的本质还有大数据。
SaaS可以汇集全产业数据、全网数据,甚至可以汇集全社会的数据,如互联网&电子商务的数据、地图数据这些360度数据汇集在一起,我们就可以做真正的大数据驱动的业务PDCA,而非人工搞业务的PDCA。而且企业还可以和过去的经营情况相对比,更可以和行业最佳企业比,和行业平均中位数企业比,甚至可以和友商比较。
无论SaaS的本质是软件服务,还是续费,还是大数据,最终的目的都是为企业获取更多客户资源,获得盈利。