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为什么大多数中小企业选择云CRM系统来进行客户管理

网友投稿  ·  2023-08-12 08:08  ·  行业资讯  ·  阅读 408


1. 搭建成本低中小企业一般资金有限,难以支付高昂的软件定制费用同时,本地部署CRM还需要企业有专属的服务器、存储设备、IT人员来管理,无形之中又增加了成本但是,随着云计算的发展,云服务也逐渐普及,云CRM更为中小企业带来了福音,云CRM服务提供商不仅仅为中小企业提供存储设备进行信息存储,还节省了中小企业雇佣IT管理人员的开支。

1. 搭建成本低中小企业一般资金有限,难以支付高昂的软件定制费用同时,本地部署CRM还需要企业有专属的服务器、存储设备、IT人员来管理,无形之中又增加了成本但是,随着云计算的发展,云服务也逐渐普及,云CRM更为中小企业带来了福音,云CRM服务提供商不仅仅为中小企业提供存储设备进行信息存储,还节省了中小企业雇佣IT管理人员的开支。

为什么大多数中小企业选择云CRM系统来进行客户管理

同时,云CRM通常按年付费,中小企业也有足够的资金预算购买使用2. 管理客户信息大部分中小企业对客户信息的管理,仍然使用Excel居多在客户量少、销售人员少的情况下,Excel可以完成一些数据记录和分析的工作。

但是,随着客户数量的增长以及销售团队的壮大,使用Excel的维护成本会越来越高所有的数据依靠人工输入和管理的情况下,极容易出现错误与丢失,而且无法进行多维度的分析对于客户的管理,也极容易出现跟进不及时、客户重复等问题,客户价值更是只能凭臆想。

CRM支持对所有的客户进行分类和打标签,也支持跟进提醒等,智能CRM还支持线索价值的排序,让销售可以直观看到哪些客户需要在哪些时间跟进,及时跟进高价值客户3. 规范销售流程实现销售流程的规范化是销售管理

的第一步数据显示:销售人员在销售产品时,只有2%的概率能够实现一次成功也就意味着,销售人员要想成功售卖产品,需要与客户沟通多次CRM通过科学的工作流引擎,让销售人员有目的、有步骤的向客户进行沟通,进而提高销售人员的成单率。

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