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如何借助客户管理系统(CRM)兑现更多商机

网友投稿  ·  2023-08-17 09:08  ·  行业资讯  ·  阅读 482


每个企业都有自己的商机阶段划分,只不过有些企业可能会划分得更粗犷或者更细致,但是不做划分一定是有问题的,那些关注商机阶段并运用自如的销售管理者,带出高业绩团队的可能性非常大CRM客户关系管理系统,能够提供企业所需的一切工具,助力跨区域、跨销售架构管理交易,让更多商机兑现。

每个企业都有自己的商机阶段划分,只不过有些企业可能会划分得更粗犷或者更细致,但是不做划分一定是有问题的,那些关注商机阶段并运用自如的销售管理者,带出高业绩团队的可能性非常大CRM客户关系管理系统,能够提供企业所需的一切工具,助力跨区域、跨销售架构管理交易,让更多商机兑现。

如何借助客户管理系统(CRM)兑现更多商机

商机跟进效率对于销售管理者是不容忽视的一般企业会根据自己所在的行业和产品性质,形成商机成交的平均周期假如某企业平均成交周期为一个月,但是某业务员虽然最后成交了,但是花费了3倍的时间,那管理者就要帮他具体找找原因了。

CRM系统提供总销售时间,管理者可以借助这个参数细致地评估业务员能力,通过一些技巧和经验的传达,有针对性地帮助业务员缩短成交时间       一个有经验的销售管理者,如果你问他每个商机阶段的平均停留时间,他一定会给出答案,也就是说在他心目中有一个合乎规律的标准销售漏斗。

通过比对业务员的销售漏斗,他将很容易发现在哪个商机阶段该业务员停留时间过长,迟迟没有进展CRM系统能帮助管理者及时发现问题,发现业务员跟单过程中出现的异常,随后支持业务员跨越这道门槛       企业管理者需要通过企业的运营状况,对销售阶段做出科学的分析。

CRM系统收集企业数据,通过各类的图表和报表,直观地呈现给管理者按种类、时间、地区、部门多种维度掌握业务流的深层数据,能够让管理者进行在宏观上掌握销售状况从而进行更科学的决策       有些企业当客户处在不同商机阶段的时候,需要内部其他部门的协同。

比如第二个阶段需要解决方案部介入,一起给客户做方案,进入第三个阶段需要技术人员参与,评估技术可行性等等CRM系统可以通过触发工作流,让系统自动通知到相关的同事,明显降低沟通成本,提高协作效率       进行CRM商机管理,能够集中存储、管理并评估销售商机信息,发现、沟通、分析客户购买产品/服务意愿的过程,实现商机管理的全面把控。

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