给客户打电话或给他们发消息而他们没有回复，并不一定意味着他们不感兴趣他们每天可能会处理很多事情，而您的来电或消息可能已被淹没在他们繁忙的工作中或者，也许他们看了您的消息，但没有时间或机会回复……。
给客户打电话或给他们发消息而他们没有回复，并不一定意味着他们不感兴趣他们每天可能会处理很多事情，而您的来电或消息可能已被淹没在他们繁忙的工作中或者，也许他们看了您的消息，但没有时间或机会回复……。
据了解，企业80%的客户都是在销售人员的跟进中实现的这表明了客户跟进在整个销售过程中是非常重要的一个环节 做好客户跟进管理，将会提高销售人员的跟进效率，提升企业的业绩然而想要做好客户跟进管理却不是那么容易，由于销售人员可能需要跟进多个客户，人的精力是有限的，客户一多，有时候有些客户就可能会跟进不及时，有些跟进记录也可能会记录不完整。
这时就需要一种可以有效管理客户跟进的方法CRM客户管理系统作为企业青睐的管理方法，以客户管理为核心，帮助企业建立完善的客户管理体系，这自然也包括了客户跟进管理***CRM系统可以制定客户跟进计划，不仅可以提醒销售不忘初心，而且是管理客户大数据的最好方式。
一、客户资料统计记录 通过CRM系统，企业把所有的客户资料统一记录到系统内，系统内的客户资源随着企业的发展，记录的数据随着跟进不断被更新所以，销售人员不管在哪都可以根据CRM系统数据快速获取客户信息，对无用的客户销售人员可以不用重复去跟进，节约大量操作时间，让销售人员更加高效的跟进客户。
二、客户跟进节点提醒 利用CRM系统跟进客户，可以记录每个客户的跟进详情，并且销售人员可以通过CRM系统设定客户后续的联系计划和提醒，这样系统就会每天提醒员工该跟进的客户，实现客户的准确跟进，再也不用担心因为工作忙而忘记跟进客户，同时也可以提高销售人员在客户心目中的印象，提升服务质量。
三、客户关怀提醒 客户生日、节假日等，CRM系统会提醒联络客户进行关怀，确保维护好与客户之间的关系，促进成单率每个企业都有自己的客户跟进流程，***CRM客户管理系统是一款以客户管理为核心，可自定义设置的CRM系统，企业可根据自己的实际需求，自由组合设置适合自己工作流程的功能模块，建立完善的企业管理体系。
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