客户管理软件也称CRM软件，通过对客户资源的集成管理、统计分析和深度挖掘，不断提高客户满意度和忠诚度，最终达到提升销售业绩、市场份额和竞争力的目的对任何企业而言，客户资源都是赖以生存的宝贵资产，CRM客户管理软件已经成为企业标配。
客户管理软件也称CRM软件，通过对客户资源的集成管理、统计分析和深度挖掘，不断提高客户满意度和忠诚度，最终达到提升销售业绩、市场份额和竞争力的目的对任何企业而言，客户资源都是赖以生存的宝贵资产，CRM客户管理软件已经成为企业标配。
但纵观市场，每家厂商的产品都各不相同，那么，一款好用的客户管理软件，至少应该具备哪些功能呢？一、客户管理一体化好用的客户管理软件，至少应该具备客户一体化管理功能一是实现对客户、会员、VIP、粉丝、分销商、渠道商、代理商等各类客户资源的集成管理，并能分门别类和精细化管控。
二是能精准刻画客户画像，客户的姓名、性别、年龄、学历等基本信息，职务、婚否、亲友、社交渠道等社会特征，以及兴趣爱好、收入水平、购买能力、产品喜好、消费喜好、购买记录、购买频率、购买途径等行为特征三是支持管理与客户密切相关的销售、合同、售后、产品、应收、回款、团队、办公等业务。
只有做到以上这些，客户资源才能真正形成连续、有序、良性的循环，源源不断的为企业贡献利润和价值二、销售管理自动化销售每天做得最多的工作，就是从几十到成百的客户中，查找目标客户，逐一跟进，拨打电话，发送资料、邮件、短信、微信，以及催收回款，统计业绩等。
好用的客户管理软件，能够不断帮助销售人员简化这些日常的销售工作，实现销售过程的自动化管理在***客户管理软件中，待联、待邮、待查客户以及各种待办提醒，全部集中在一个界面显示，让销售人员目标清晰同时，各种沟通工具的全面集成，产品资料、合同邮件等在系统中一键发送，省时省力。
而且，销售人员在一个界面实时查看自己所有工作情况，管理人员在一个界面实时跟进、分析所有下属工作进展，快速进行各种审批和销售统计客户、销售、合同、售后、回款等业务在系统中无缝衔接，自动流转，销售过程变得可视可控，自动高效，销售自动化大大提升销售效率和业绩。
三、统计分析智能化大数据、智能化已经成为这个时代的常态一款好用的客户管理软件，必须具备强大的统计分析和数据挖掘功能企业能够实时看到新增客户数量、分布及走势，部门、小组、人员客户跟进对比和排行一目了然，客户购买、合同、费用、利润等统计数据应有尽有，员工销售数量、金额、业绩......总之各种你想看到的数据都有。
智能化的统计分析，能让企业对经营状况更加清楚明了，对市场趋势和客户需求了如指掌，制定决策时有据可依四、多端办公协同化随着万物互联快速发展，谁能更快为客户提供零距离沟通、服务和体验，谁就能更快抢占先机所以，好用的客户管理软件必须支持移动办公，无论身在何处，随时随地通过手机、平板等就实时能处理业务和紧急事宜，让企业业务永远在线。
像***客户管理软件，Android、iOS全面支持，各个终端数据实时查询、管理和同步，让企业办公不再受地点和时间的限制五、业务流程灵活化每个企业都是一个动态的发展过程，这就注定了管理需求也会不断扩展和变化。
好用的客户管理软件，不仅业务流程、功能模块能随需而变，还能不断应用最新信息技术，帮助企业提升客户管理水平和效率，在激烈市场竞争中立于不败之地对任何企业来说，只要与客户沾边的，都是宝贵的商业数据，绝无仅有，而且离开客户，企业一切都将是空谈。
因此，选择一款好用的客户管理软件，轻松的驾驭它，好好的利用它，必将成为企业巩固实力和持续发展的得力助手！声明：本内容转载自第三方平台，如有侵权请联系我们删除
