摘要:在今天的商业环境中,CRM管理系统已经成为企业管理中不可或缺的一部分。本文深入研究了CRM管理系统的各个方面,提供了有关如何有效实施和利用CRM管理系统的宝贵见解。我们将探讨CRM管理系统如何提高客户关系、提升销售效率,以及为企业带来的各种好处。无论您是企业经营者还是管理者,本文都将为您提供有关CRM管理系统的关键信息,助您更好地了解和利用这一重要工具,以提升您的业务管理水平。不容错过的精要见解,让CRM管理系统成为您企业管理的得力助手。
看到知乎上有一个问题:企业管理究竟是管什么?理什么?总听到管人,理事,我想问,人是管出来的么?事儿是理出来的?还是照本宣科?关于这个问题,简道云CRM也来说说闲话,提供一点不同的思路和浅略的看法。
摘要:在今天的商业环境中,CRM管理系统已经成为企业管理中不可或缺的一部分。本文深入研究了CRM管理系统的各个方面,提供了有关如何有效实施和利用CRM管理系统的宝贵见解。我们将探讨CRM管理系统如何提高客户关系、提升销售效率,以及为企业带来的各种好处。无论您是企业经营者还是管理者,本文都将为您提供有关CRM管理系统的关键信息,助您更好地了解和利用这一重要工具,以提升您的业务管理水平。不容错过的精要见解,让CRM管理系统成为您企业管理的得力助手。
看到知乎上有一个问题:企业管理究竟是管什么?理什么?总听到管人,理事,我想问,人是管出来的么?事儿是理出来的?还是照本宣科?关于这个问题,简道云CRM也来说说闲话,提供一点不同的思路和浅略的看法。
管,中国很多企业理解为管控,直白一点的说,你做了什么,你没做什么,领导都要知道,怕你摸鱼。
真正意义上的“管”,可以视为管道,在管道的右边设置目标(告诉大家做了能得到什么),在管道的左边设定指示牌(告诉大家要怎么做),调动员工从左到右前进,摆明利益关系,指明前进方向,以期让员工形成一种自我驱动力——这很理想!
只有极少数人是懒的,大多数人只有在不知道怎么做,并且怀疑做了之后是否有所得,人们才会摸鱼。那么你既然在摸鱼了,自然就有企业把“管道”理解为“管控”了。是下属无能?还是企业短视?
所以,管道是本,管控是末,但是,本末倒置这种事,太常见了。
理,中国很多企业理解为办公室文化,将它视为人事调节,高级一点的上升为“办公室三十六计”,所以,理就变成了理事——此处的“理”服务于“人性”。
但真正意义上的“理”,可以视为清除“管道”前进方向上的障碍。要达成一个目标,总有内外因素的阻碍,或因流程上的低效瓶颈,或因人为观念的排斥,或是外部竞争的施压,总之,朝着目标前进的路上总有些障碍需要清除,而真正的“理”应该服务于“目标”。
所以,我认为的管理,应当是理顺管道。
管理管理,谈何容易!毕竟口诵经书万千遍,一朝悟道有几人?