评估ERP系统的五个步骤 ERP系统评估指南

一旦公司决定更换其遗留ERP管理系统，第一步就是组建一个 项目团队 来推动 ERP 软件比较、选择和实施过程团队通过制定初始计划开始工作——在这个阶段这实际上更像是一个总体战略ERP供应商选择过程可以概括为以下五个步骤：。

1.ERP需求定义您将需要告诉您的潜在 ERP 供应商有关您的组织及其对他们正确配置、打包和定价适当解决方案的需求首先确定讲述贵公司故事的关键在线资源，例如产品演示和博客以一般方式描述您的业务及其流程，而不是创建一长串特定要求和流程。

告诉潜在供应商您的业务规模、活动量和交易量、各种流程的复杂性以及任何独特的特征或因素专注于为您的企业带来竞争优势的流程和要求这些是将预期系统彼此区分开来的东西，您将在其中仔细观察每个系统的配置情况，以支持这些独特的流程和功能。

让合适的人加入您的项目团队 需求的规范是一项艰苦的工作它需要献身于组织、了解公司并有时间投入到项目中的团队成员避免让热情但缺乏经验的人组成团队的诱惑2. ERP 征求建议书下一步涉及向一组选定的供应商发出响应邀请。

您应发出的邀请函数量会有所不同——但请记住，您需要对每份发出的邀请函进行详细审查经验表明，潜在提供者的数量越少，提供的信息越详细，响应就越好最好为您的短名单确定十几个（或更少）最佳候选人经验表明，潜在提供者的数量越少，提供的信息越详细，响应就越好。

作为回应，ERP 供应商应该提出一个系统，该系统提供必要的功能和特性以满足您确定的要求这些提案还将包含有关他们的公司、产品、业务经验的信息、他们将为您的实施承诺的资源以及旨在赢得您的信任（从而赢得您的业务）的其他信息。

那么，您如何确定十几个（或更少）候选人以集中精力进行选择？您如何将数百家 ERP 供应商的名单缩减为少数？从以“ERP 成功案例”为特色的行业出版物开始（请注意，这些出版物可能不会告诉您困难或失败，因此请正确看待这些信息）。

使用您的行业联系人（例如协会和商业团体）来确定可能最近有过选择和实施 ERP 经验的其他专业人员

还有许多在线目录、选择工具和系统选择服务可以帮助您确定具有您需要的功能和/或在您的行业中具有经验的软件对于个性化的建议，您可以与您的会计师事务所的咨询分支机构签订合同，或者在您当地和/或您的行业中寻找独立的咨询资源。

请务必检查他们的背景和从属关系，以确保他们真正独立，并且与一个或多个 ERP 提供商没有关联您可以选择包括某些出于其他原因感兴趣的 ERP 系统供应商也许您的一个或多个更大和更重要的客户使用 ERP 系统并鼓励您使用相同的系统。

或者您的公司可能是在给定 ERP 平台上“标准化”的大型企业或行业集团的一部分从推荐的供应商那里获得建议，并在做出决定时对所有建议进行公平公正的评估3. 初剪ERP评价评估分两个阶段进行在第一阶段，所有提案都将被评估，以了解它们与您的环境和要求的匹配程度，如您的 RFP 中概述的那样。

此时的目标是消除那些不符合您的标准的人，并对那些似乎符合要求的人进行排名结果是最佳建议的简短列表这些，而且只有这些，将在最终选择之前接受详细评估如果您有很多回复需要审核，细节往往会变得模糊，让人很难记住哪些 RFP 回复特别强（或弱）以及在哪些领域。

数字评分量表可以帮助您保持一切正常并记录您的决策过程以下是一些可以在此文档步骤中帮助您的更多提示：

设置表格或电子表格，以便审阅者可以根据您在 RFP 中指定的主要标准对每个提案进行评级让每个审阅者为每个评估标准分配一个数字等级（等级可以是一到十、一到五、一到三，或您认为合适的任何粒度级别）您可以根据需要拥有任意数量的审阅者。

留出空间用于注释和任何关于跟进响应的问题您可能希望在此阶段要求澄清或等到对入围提案进行详细评估根据功能或流程对您的业务的重要性为每个标准分配权重将每个评审员给出的分数乘以每个标准的权重，并计算每个供应商的总分。

大多数情况下，会有几个人排在排名靠前的位置，一群人在排名中稍靠后一些，还有一些人没有晋级您现在应该有了最终入围名单——最好是三到五名候选人——以进行最终评估4.ERP对比及详细评价一旦您确定了三到五个入围者，就该着手验证他们的声明和验证参考资料了。

如何开始您的 ERP 评估：与每个潜在的供应商取得联系并告诉他们好消息：他们进入了候选名单！在某些情况下，您还可以要求他们完善他们的建议与系统的现有用户交谈（或访问），最好是在您所在的行业（或类似市场）并且接近您的公司规模。

如果供应商尚未提供参考，请确保参考安全5、ERP选型与签约完成详细评估后，您可能会发现有两三个供应商符合您的标准选择您认为最能满足您当前和未来需求的一个——但不要忽视其他的相反，让他们知道他们是合适的，但不是你的第一选择；如果您与最佳候选人的谈判没有按计划进行，这就为您敞开了大门。

现在，您可以开始与最佳候选人协商合同细节大多数公司都知道这一步“应该如何运作”但与 ERP 评估和选择过程中的其他步骤一样，您可能会在这里遇到一些意外

在谈判中权力在你这一边但是，最好将供应商视为您公司未来成功的合作伙伴，而不是谈判中的对手旨在达成公平交易，使双方都有动力使系统有效到位并有效运行系统实施和持续支持的每个方面都应该进行讨论和记录——详细说明价格、负责人，以及在某些情况下所需的时间。

合同内容很多，包括（但不限于）：硬件和软件的初始购买、租赁或许可实施硬件和软件（指定什么是“实施”）会议室试点的费用和时间（软件付费前后）初始和持续培训成本硬件和软件的持续维护支持（以及在什么级别）数据转换和集成到其他系统

网络和安全自定义（初始和未来版本）ERP管理系统为不同规模行业的企业提供ERP系统服务，如国家电网、深水检测，将企业实际管理需求与先进信息技术完美结合，打造企业全程一体化管理体系，打破各部门、各区域、各系统之间沟通和协作的壁垒，建立规范、灵捷、高效的业务流程，实现销售、客户、项目、生产、库存、采购、人资、财务、办公等所有环节全程无缝管理，确保了数据信息在传递过程中的准确性、时效性和有效性，帮助企业快速反应、紧密协作、良好运营、更快推进业务发展，全面提升核心竞争力。