如今教培行业面临着哪些问题?大型教育培训机构中,学员多,课程多,师资力量有限,难以保持良性的师生关系学生流动率居高不下,教师对学生重视不高,导致成绩下降,学生流失率高数据难以管理和沉淀:教育机构缺乏系统的工具来保存教学计划、课堂数据、教学记录等教学数据。
如今教培行业面临着哪些问题?大型教育培训机构中,学员多,课程多,师资力量有限,难以保持良性的师生关系学生流动率居高不下,教师对学生重视不高,导致成绩下降,学生流失率高数据难以管理和沉淀:教育机构缺乏系统的工具来保存教学计划、课堂数据、教学记录等教学数据。
没有自建的数据库,高质量的教学内容无法沉淀、共享和延续,对新教师的培养十分不便
潜在客户转化率低:互联网兴起导致学生扩张,却找不到合适的路径潜在客户的转换效率不高那么该怎么改善这种局面呢?教育CRM系统以学生全生命周期管理为核心,全面管理培训机构业务,建立完善的培训管理体系,帮助员工提高运营效率,降低运营成本,支持跨区域集团管理。
教育行业实施CRM系统有什么意义呢?优化和规范咨询和培训流程;实时获取多层次决策分析数据,实时总结客户信息;提高工作效率,降低劳动力成本管理所有感兴趣的学生的线索,掌握企业的线索;通过整合短联系、呼叫时间和呼叫记录,实现客户线索的统一管理和分配。
实际上,教育培训行业是典型的现代商务服务业,业务流程复杂,数据实时性强。数字技术的发展促进了教育方法和标准的提高,教育培训机构也需要直观、一体化、响应性强的教育培训CRM系统支持业务流程的系统。