什么是供应链管理？供应链管理的基本内容都是哪些？

本文讲述了什么是供应链管理？供应链管理的基本内容都是哪些？

供应链管理的定义：供应链管理是对贯穿客户的客户到供应商的供应商的产品流、信息流和资金流的集成管理，以最大化给客户的价值、最小化供应链的成本。

供应链的管理对象：供应链管理是对从供应商的供应商到客户的客户的产品流、信息流和资金流三流的集成管理。

1、产品流与信息流：在质量管理中，大多数产品的质量问题不是单纯的制造问题，而是信息问题，比如单据丢失、地址有问题、格式不对、货量不准等。职务越高越是在跟信息流打交道。供应链要识别问题、分析问题、做出决策，都离不开IT系统的支持。供应链再造，往往要求的是对IT系统再造。

2、资金流与信息流：采购方因为担心供应商的产能不足而故意拔高预测，导致过度生产、库存积压，造成资金流问题。所以很多情况下资金量问题也往往取决于信息流的解决方案。

供应链管理的目标：最大化给客户的价值、最小化供应链的成本。

供应链管理是一个综合管理思想，试图摆脱单个公司、单个职能层面的局部优化，实现供应链领域的全局优化。

一、供应链管理和研发、营销一道，属于企业的三大核心职能

作为一个企业，不管是卖原子弹还是茶叶蛋，其核心任务都可以归纳为三点：从0到1，开发个好产品或者好服务（研发，也就是广义的产品管理）、从1到N，把产品或者服务一个又一个卖个好价钱（营销，也就是广义的需求管理）、以合适的成本和速度提供给客户（供应，也就是广义的供应链管理）。

1、供应链贯穿了企业从0到1和从1到N的全部增值过程。一方面，它支持研发，力求尽快开发出好产品；另一方面，它支持营销，确保以适当的成本和速度供货。

2、研发、营销、供应链三大核心职能在企业里是怎么排序的？这要看哪个职能说了算，要么是研发，要么是营销。技术驱动的企业是研发，营销驱动的企业是营销，不管在那类公司，供应链都排第三。第三意味着不重视，什么叫重视？重视落实下来就是资源投入（给一个职能合适的薪酬，是重视一个职能的第一步）。很多企业虽然有不错的产品也卖了不错的价格，但是供应链能力不足，就是不赚钱，或者赚钱了，都赚到了库存里。所以现在越来越多的企业意识到供应链的重要性。

二、供应链管理也包含三个职能：采购、运营、物流。

供应链就是采购把东西买进来，运营来加工增值，物流配送给客户。

1、供应链管理的分类：有采购向前延伸到运营和物流而形成的供应链职能。也有运营向两端延伸覆盖采购和物流而形成的供应链职能。还有供应链职能在物流基础上发展而来的。在诊断一个企业的供应链管理时，要先了解这个公司的供应链管理是怎么发展而来的，具体哪个职能的人唱主角。

2、供应链管理就是要整合采购、运营、物流以最小的成本给客户创造最大的价值。传统上，采购、运营和物流是职能优化导向，即采购的目标是最低价，生产运营的目标是产能利用率最高，物流的目标是运营成本最低。各个部门的目标都是让自己的职能老总满意，而不是让内部客户、外部客户满意。

三、供应链能力包含三要素：组织、流程、系统。

有很多供应链管理的问题看似是意愿的问题，实际是能力的问题。

四、供应链的根本问题

1、供应链的问题其实都是一样的：成本做不下来，速度做不上去，库存太高。

2、问题的根本原因也都聚焦在三个方面：需求预测、安全库存设定、供应商选择与绩效管理（供应链的三道防线：需求预测、库存计划、供应链执行）。比如电商是典型的两头难：前端需求纷杂，可预见性差；后端供应不稳，可靠性差。从0到1，考验的是设计；从1到N，考验的是供应链。解决方案：前端推动标准化，控制复杂度；后端选好管好供应商，整合供应商，确保供应商绩效；中间提供供应链计划，很多貌似是没做到（执行），其实是没想到（计划）。

3、一流的预测从数据开始、由判断结束：基于历史数据通过简单的数学模型制定基准预测，然后加入主观判断，做出人工调整。另外，需要预测准确性的闭环反馈，使预测质量持续提高。

4、缩短响应周期：没有真正的订单驱动供应链，供应链的根本驱动都是预测。但预测又像投篮，强如乔丹，投篮命中率也不到50%。根本上要提升供应链的响应能力，即缩短甚至消除响应周期。①产品标准化和设计优化是消除响应周期的一大举措。一方面标准化生产周期短，另一方面标准化的产品可以前置到离客户最近的地方。供应链的响应周期就像投篮，离篮筐越近，命中率越高。②提供生产效率也可以缩短响应周期，也就是精益生产。③找产能利用率相对较低的供应商，即寻源策略。

五、供应链的发展趋势

供应链在根本问题、原因及改善对象上还是没有改变，没有趋势可言。有趋势可言只可能是手段，比如之前用鸡毛信，现在用EMAIL。

供应链管理的对象始终就是产品流、信息流和资金流。优化这三条流，根本上就是需要在商业层面理顺供应链伙伴间的关系，在运营层面加强供应链伙伴间的连接。太阳底下无新事，不管什么时候、什么地方、什么行业，企业挣扎的都是些根本问题。比如企业要盈利，就是主要做好三件事：①从0到1，设计出好产品；②从1到N，营销卖个好价钱；③供应链以合适的成本做出来。比如作为市场经济的双胞胎，贪婪和恐惧仍旧驱动着大多经济活动。

半部论语治天下，一本圣经读到老，是因为与两千年前相比，人类智慧并没有增加多少。人类社会面临的问题都是老问题。如果我们都能不在同一个地方跌倒，世上早就满地圣贤了。真正的大师，讲的都是些婆婆妈妈的小事情。貌似宏大的作品，其实都在以宏大的主题，掩盖思想的贫瘠。《从0到1》的作者彼得.蒂尔说：成功人士遵循的是基本原则，而非秘籍。

供应链管理的基本内容包括生产计划、采购、库存、制造、销售配送五大基本内容。

1、销售配送

有的人称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

• 高效管理从订单到发货到收款的流程，包括从机会管理、订单履行到财云ERP系统软件务结算。

• 产品可用性检查根据客户需求检查现有库存和产品供应状况，以确保确认数据的可靠性和准确性

• 系统可以识别生产过剩或退货，因此可以降低产品相关成本，并重复利用以满足新的客户需求。

• 满足多种不同的物流配送模式，支持在多供应商和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送发货。

• 对自有车辆和协作车辆以及临时车辆的实时调度管理。

• 对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。

• 支持全球定位(GPS)和地理图形系统(GIS)，实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的实时跟踪查询。

2、生产计划

这是SCM的策略性部分，一个好的策略可以管理好所有的资源，以满足客户的需求。好的ERP供应链管理系统需要满足以下几个方面：

• 可以支持供应链运营公司及时掌握产品供需状况及库存指标，使公司的物流状况更加直观和透明；

• 可以按销售订单或者预测采购需求都统一汇入供应计划中统一管理；

• 支持基于销售订单的MRP运行产生生产建议和采购建议

• 支持与外部排产系统的数据交互，满足客户特殊业务需求

• 内置报表分析功能，可深入分析各产品、客户云ERP系统软件组和分销渠道的损益结果

3、采购管理

提供对对供应商资质的管理，同供应商建立一套定价、配送和付款流程，并且基于采购业务的多样化，可以针对不同采购业务执行不同的采购流程。

• 从计划到申请、采购、发票及收款等全方位的供应商关系管理，有效的帮助经销商优化并简化运营采购流程

• 采购与物流、财务等企业业务流程全面整合， 提高采购工作效率，减少手工重复工作

• 灵活定义的多层级审批，基于异常业务的管理帮助经销商加强采购控制 ，减少采购风险

• 订单交互式协同，与其他电子商务或供应商云ERP系统软件门户的接口，实现与供应商的电子化业务往来业务协同，提高与供应商沟通效率

4、库存管理

全面处理各种收货、发货、移动、变更、盘点等的库存事务管理，支持批次号管理与追踪，支持条码和与外部设备集成。

• 建立完善的物料档案，设计符合自身业务特点的个性化的物流模型，从而更加真实准确地在系统中反应各项实际库存业务

• 实现各种库存业务的统一管理，如：来货签收、入库管理、出库管理、发货管理、库存盘点、库内移位和库间调拨进行全方位的管理，并且与相关业务领域，如采购、销售、财务等无缝集成，从而减少重复劳动，提高工作效率;

• 多样化灵活的库存计划，合理的规划库存业务和资金情况，从而更好地管理未来的业务；

• 实现对物料批次及序列号、有效期管理，可以对相关物料进行实时追溯查询

• 融合了多种物流设备接口，可以兼容普通条码、RFID标签等采集设备和自动分拣设备。通过自动化任务式和无线设备，操作减少重复劳动，提高库存业务的工作效率；

• 同时加强供应链网络与业务伙伴之间的业务协作。

• 强大的库存查询与分析与追溯功能，可以随时准确查询商品的库存数目和存放库位，全面了解仓库的库容情况。

5、制造管理

对制造过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和考核，包括安排生产、测试、打包和准备送货所需的所有活动。

• 对生产过程控制，管控生产装配作业的各个环节，在制检测和最终检测，质量工艺的过程控制。

• 通过快速调整生产计划以适应当前工厂条件，缩短生产周期。

• 对物料领用的管控，对线边库位和库存管理

• 把握生产加工进度和作业反馈：

• 通过与其他车间管控系统和设备的集成，实时监控设备，采集设备的状态数据

• 针对不同的制造模式，提供端到端的完整解决方案

• 管控产成品成本、精算成本。

• 通过快速响应的生产计划场景提高灵活性，减少缺货带来的收入损失。

上文就是小编为大家整理的什么是供应链管理？供应链管理的基本内容都是哪些？

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