SaaS部署的优点Saas服务商负责搭建企业使用客服系统所需的网络基础设施及硬件运作平台，将客服系统部署在自己的服务器上，定期进行更新和维护，企业无需购买服务器、无需指派专人维护，只需按时缴纳坐席服务费用，即可使用客服系统。
SaaS部署的优点Saas服务商负责搭建企业使用客服系统所需的网络基础设施及硬件运作平台，将客服系统部署在自己的服务器上，定期进行更新和维护，企业无需购买服务器、无需指派专人维护，只需按时缴纳坐席服务费用，即可使用客服系统。
使用SaaS云部署模式，企业系统投入成本相对较低，在部署方面，只需在平台上注册账号，就能够快速开通客服系统企业数据存放在服务商的服务器上，数据通过算法加密后安全系数高saas部署和本地私有化部署优缺点时间
SaaS部署私有化部署优势前期搭建简单购买即可使用由厂商专人维护一次性买断成本较低灵活性高劣势续费制度云端扩容费用高数据存储在第三方需自购专业服务器需后期 IT维护
SaaS部署和私有化部署的对比1.私有化部署数据位置存放在本地私有化部署将软件直接部署在企业内网的服务器中，数据存放在企业内部而且SaaS部署的系统是企业购买SaaS服务提供商提供的服务，获得相应的功能，但是数据是存储在SaaS服务提供商的服务器中。
这样一对比我们就可以知道数据存储在企业内部服务器上面的安全性比存储在SaaS服务提供商的服务器中要高企业经营过程中很多的数据都是涉及到商业机密的，这种机密性的东西肯定是握在自己的手上比较好因为现在很多SaaS部署系统都是有使用时间限制的，一旦过了时间没有续费的话，存放在SaaS服务提供商服务器上面的数据就没有办法获取。
2.SaaS部署比较专业因为企业是通过想SaaS服务提供商租用服务的方式获得使用权限的，SaaS服务提供商日常中会有专业的人员对系统进行日常的更新和维护，所以系统相对来说比较安全而私有化部署的系统服务器在企业内部，这样企业就需要安排专业的人员对系统进行日常维护，但是很多的企业都并没有专业的维护系统的人员，所以安全性相对来说就差一点。
企业应该如何选择如果选择私有化部署的话，就需要在本地购买服务器，然后搭建环境，这些工作都是需要有专业能力的人员能够提供服务的，所以这就需要企业内部有相关的专业人员，当然对于大公司来说这都不是什么大的问题，但是对于中小企业来说租用服务器和聘请专业人员都会增加企业的资金压力。
所以对于中小企业来说SaaS部署的系统是更好的选择，企业不需要在租用本地服务器、搭建环境及系统维护上面投入精力但对于担心自己核心数据安全性的大企业来说私有化部署更能满足他们对安全性的需求
