CRM客户关系管理系统怎么选(要考虑哪些因素)

对于一家公司来说，客户数量的多少直接影响公司的发展，所以越来越多的CRM系统侧重于客户层面不过，尽管供应商CRM系统之间存在一定的差异，但是相似度也非常高，就比如，客户、订单以及营销策划活动等数据的分析，所有CRM系统给出的功能项基本一致。

所以说，企业如果准备购买和使用CRM系统之前，需要考虑以下几点：

企业在购买CRM时应该考虑的几个因素1、企业工作中有哪些方面需要用到CRM，需要CRM系统解决哪些问题?2、企业内部有多少员工使用，是否各个环节的人员都必须进入系统进行工作管理?3、需要购买哪种类型的CRM软件，是找按年付费的还是买断私有化部署的?

4、企业需要管理的客户多不多，企业内部是否需要全流程客户管理，比如线索、商机、产品、合同、发票等等?5、本企业内是否已存在其它传统类型的或者内部沟通软件与刚实施的CRM软件进行对接?是否要集成到一起?6、最后一个最重要的，结合以上情况，企业购买系统的预算，准备多少预算来买CRM软件?

7、CRM系统是否有客户关系跟进的功能项，跟进过程是否清晰，数据是否有效;8、订单管理功能是否可以如实输出准确数据。

国内成熟的CRM系统服务商市面上很多的CRM产品，它们的功能过于标准化但是市场不是一成不变的，企业必须不断调整业务方向，才能在市场中站稳脚跟，一款可定制CRM系统就成为了企业的刚需支持个性化CRM定制。

，您可以创建自定义功能模块、字段以及业务流程， 还可以自定义数据的展示方式、界面语言等，将其打造成最契合企业的CRM系统CRM系统价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一，支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案。

如果上面的这两点全部符合，那么证明这个CRM系统是比较好的。当然公司的业务需求比较多，这时只需要根据预算进行选择即可。CRM系统并不是功能越强大或者价格越贵的越好，要选择适合公司的。