全面解读移动ERP 创造新的盈利模式
众巨头齐推移动ERP
继***在去年推出ERP移动平台UFmobile 1.0之后,***总裁徐少春也在近期向大众高调地描绘了该公司的“ERP 2.0计划”计划。无论是***还是***,其新的企业战略都透露了对移动ERP的重视。所谓的移动ERP是移动商务与ERP应用软件融合的产物,顺应了IT业电信移动服务与和其它业务的融合趋势,是传统ERP的拓展和补充。移动ERP的产生,使得企业管理从桌面走向网络,从PC走向手机,从办公室推向移动空间。
实际上,不只是国内ERP软件巨头在大力推广移动ERP商务平台,国际上的许多软件厂商微软、IBM、***、SAP等早已开始了对移动商务领域的拓展,比如SAP在2000年时就已推出了自己的移动商务解决方案,它包括移动的固定资产管理、移动的销售管理等。
那么移动ERP何以会被众多软件巨头如此看好呢?它的前景又如何呢?
移动ERP产生背景
1.互联网和移动通讯技术的发达。
伴随着Google等网络新贵的崛起,传统软件与互联网的融合展现了强大的生命力,颠覆了传统软件的服务方式和盈利模式。日益发达的互联网时代,使免费商业软件成为真正的可能,软件提供商的盈利不再依靠软件销售本身,而是通过服务和增值业务的提供来实现商业利润。即使是贵为软件霸主的微软也在去年分别推出了其网络版的Office和Windows版本,以实现从软件供应商向服务提供商的转变,可见互联网对业界带来的冲击;可以说,互联网、移动技术与其它业务领域的融合已成为不可逆转的潮流。
2.中小企业信息化的需要。
中小企业信息化过去几年来一直是企业管理软件市场关注的焦点,也是ERP厂商瞄准已久的“巨大蛋糕”。但是ERP软件的核心是MRPⅡ,是在此基础上对于财务、销售等其它功能的扩展,而很多的中小企业并不是制造型企业,即使是制造业企业也因为缺乏数据准确的保障机制而难以发挥ERP软件的性能。更重要的是,中小企业的业务模式更为灵活多变,其相对薄弱的资金人才储备要求实施周期更短、实施成本更低的信息化解决方案,传统的ERP虽然功能强大成熟,但是由于实施周期长、资金投入大而限制了其在中小企业的推广。在这种情况下,只有探索更为灵活的实施方式和服务模式,才能真正满足中小企业信息化的需要。
而移动ERP的产生恰恰商务与互联网、移动融合的产物,它以灵活的商业模式为中小企业信息化提供了一个可行的思路,也为传统ERP厂商从独立软件供应商向服务提供商的转变提供了一个良好的契机。
移动ERP的特点
就目前来看,移动ERP具有如下的特点:
1.随时管理功能的实现。全球化经济背景下,企业面临的市场环境越来越多变,对于随时管理的要求越来越多。而凭借无所不在的移动服务,出差在外的商务人士可以凭借手机等通讯终端随时随地的处理重要问题。
2.新的盈利模式。应该说阻碍中小企业实施信息化的一个重要原因就是盈利模式,所以国外的企业应用软件供应商在中小企业信息化中采用了ASP(Application Server Provider)的方式,此方式在国外取得了成功。但是由于多种原因此种方式在国内并没有取得成功,而移动ERP结合了ASP和电信增值服务的特点,提供了一种新的盈利模式,使得软件厂商进一步向服务提供商转变。
3.更低的资金投入。应该说,中小企业的很多业务终端并没有配备传统ERP所需的电脑,而是采用价格更为低廉的手机等通讯终端,而且功能日益强大的手机设备完全可以满足信息处理的需要,这进一步降低了中小企业所需的硬件投入。
4.更强的灵活性。中小企业的业务模式不断改变,同时市场区域也在不断拓展改变,而移动ERP为适应这种改变提供了更强的灵活性,这主要来自两个方面:一是软件厂商可以更为方便地维护功能模块以适应企业新的业务模式;二是手机终端的便携性也降低了区域市场的迁移成本以及降低新系统的调试时间。
而正是以上的特点,为困惑重重的中小企业信息化提供了一个更为可行的解决方案;这不一定会完全解决中小企业信息化面临的诸多问题,但是必将有力的促进中小企业信息化的进程。
面临的困难
众多软件巨头的大力推广,本身的良好性能,保证了移动ERP的市场价值;但是它目前还处于市场周期中的成长期,进入成熟期还需要克服以下问题:
1.商业模式还不成熟。虽然ERP和移动商务融合作为一种趋势已得到业界广泛认可,支持其业务模式的信用体系、支付体系等运作细节还有待继续探索。而用户需求也存在着多样性和模糊性,同时很多企业对移动ERP只是存在着概念上的认知,进一步阻碍了移动ERP的大规模应用。
2.操作方便性有待增强。目前移动商务最为普遍的操作方式是通过短信来实现的,毕竟短信的发送存在使用效率的问题,容易造成信息传递的单向性。如果软件提供商和手机设备商提供更好的操作界面和更方便的操作方式,必然可以促进移动ERP的应用。
3.权限管理及安全性。随着业务终端拓展到手机等移动终端,这就带来了权限管理以及信息安全性的诸多问题,这同样需要软件提供商和电信运营商合作来解决这个问题。
正是以上问题的存在,使得很多中小企业在面临移动ERP的解决方案时,存在着很多顾虑,使得移动ERP的市场份额还比较小。甚至基于同样的原因,许多企业应用软件供应商在面临着移动ERP这一新的业务模式时,也处于观望状态。这些都进一步推迟了移动ERP市场的成熟。
小结
移动ERP作为移动商务和ERP的融合产物,无论是对处于转型中的软件企业,还是急于实施信息化的中小企业,都具有极强的现实意义。但是无论是国内外的软件企业,还是移动平台提供者的电信运营商,对于移动ERP的商业应用都还处于一种不断的探索过程。
所以移动ERP市场的成熟尚待时日!