外延间接成本失控 ERP实施有苦劳无功劳

外延间接成本失控 ERP实施有苦劳无功劳

【 专稿】ERP实施可以说是个典型的劳动密集型产业,要在有限的时间内保质保量的完成ERP实施已属不易，还要确保在合理的成本范围之内，其难度是可想而知的。因此，降低ERP实施成本，是企业在进行ERP实施时永恒的话题。也是在目前世界性经济危机之下,最受ERP实施团队关注和最热讨论的话题之一。但是说到要如何降低ERP实施的成本，却是一个复杂的问题。

一个ERP实施项目其成本要素可分为直接实施费用和间接实施费用。虽然不少ERP实施团队在ERP实施启动的时候都会制定成本控制目标，但很多ERP实施项目的成本管理依然没有达到预期的效果。究其原因是成本管理的“黑洞”主要存在于间接成本中，而大家往往又对外延间接成本缺乏足够的重视和认识，使得成本控制始终不尽人意。    一. 为什么ERP实施在成本管理上总是失控？    （1）在成本管理认识上存在误区     ERP实施成本管理是指通过控制和管理ERP实施过程的费用来实现目标成本。长期以来，在ERP实施中一提到成本管理就想到这是成本核算人员的事情，简单地将ERP实施成本管理的责任归于成本核算主管或财务人员。其结果是ERP实施人员只负责实施质量和实施进度，而成本管理人员只负责成本核算管理工作。表面上看起来是分工明确、职责清晰、各司其职，但其实却存在一个很大的漏洞，就是忽略了成本责任。例如，ERP实施人员可能采用了可行但不经济的实施方案使成本增大，或为了赶工期而盲目增加人员和加班导致增加人工费用，或实施人员没有深入了解功能和质量需求，导致需求变更频繁，从而增加了过多的无效费用支出。由此可见，成本核算人员只是成本管理的组织者，而不是成本管理的主体，不走出这个认识上的误区，就不可能搞好ERP实施的成本管理。

（2）与现实脱节的事后成本管理模式    与现实脱节的事后成本控制方式也是失控的主因之一。目前，许多ERP实施项目的成本管理仅限于定期的财务报表，是一种事后检查的手段，缺乏事前预测和动态过程控制。例如，没有在ERP实施过程中将实际成本与计划成本进行比较，没有计算和分析成本差异，更没有针对存在的问题采取及时的有效措施。不能做到ERP实施成本的日清月结，使到在ERP实施过程中不清楚是否超出预算，更无法实现实时动态的成本控制，甚至脱离了成本计划，更谈不上资金计划的准确性。

（3）没有形成责权利相结合的成本管理制度    任何活动都应建立责权利相结合的管理制度才能取得成效，ERP实施成本管理也不例外。实施经理在成本管理及效益方面是要负主要责任，但其他实施人员也要有相应的责任，及相配套的管理制度来约束和激励。而现在许多ERP实施团队并没有很好地将责、权、利三者结合起来，只是简单地将成本管理的责任归于成本核算主管，没有形成完善的成本管理体系。例如，因为没有制定成本考核制度，结果是成本高和成本低一个样，或干好干坏一个样等奖罚不分明的局面。不仅严重挫伤有关人员成本节约的积极性，而且给成本管理带来不可估量的损失。