ERP走过峥嵘岁月

ERP走过峥嵘岁月

今天提起ERP，已经不会再有企业感觉到陌生了。如果从上个世纪80年代沈阳机床厂第一次引入MRP算起，ERP在中国已经走过了20多个年头，中国产生了本土的ERP厂商，开思、利玛是早期的代表，国际巨头纷纷登陆中国，SSA、BAAN是他们中的先行者。从无到有，从陌生到熟悉，从概念到实用，ERP在中国已经深入人心，ERP的市场格局也发生了极大的变化，今天主导市场已经变为五大巨头：SAP、***、***、***和***。

ERP市场是一个充满诱惑的市场，但也是一个充满变数的市场，看似格局初定的市场却是暗礁起伏。

国际上，仁科收购J.D. Edwards，***欲强行收购仁科，围绕并购案交锋愈演愈烈，国际管理软件市场格局酝酿剧变。

国内，***、东软金算盘等厂商围绕ERPⅡ、平台软件、管理套件大做文章，ERP过时论频频见诸报端，***、***等厂商不甘落后，一方面否认ERP过时，另一方面用新的技术，新的理论充实自己的产品，***提出了RTE概念。SAP与***在抢走了多数大型企业客户后，开始把战火烧到了中小企业或者中小应用，试图在中国中小企业市场也与国内厂商分一杯羹。国际厂商与国内厂商开始正面交锋。

拂去市场的喧嚣，中国目前的ERP应用毕竟已经进入新的阶段，选择ERP的已经不仅限于制造、流通企业，ERP也走进了电力、金融、电信等行业，ERP应用行业的扩展也是市场成熟的一种标志，有更多的中国用户品尝了导入ERP的果实。

但不管市场的格局如何变化，ERP的理论还将继续发展，使用ERP的中国企业也将继续增多，逐渐成熟的中国ERP市场也将走过峥嵘岁月……　　　　正面交锋:ERP过时了吗？

ERP一直都是一个很时髦的字眼儿，伴随着我国的信息化建设很多年。近期，似乎厂商们对ERP又有了新的认识，一时间，出现了历来最多的新概念，如：RTE、URP、EAS等等。并且划分出了几个阵营，诸如“超越ERP”、“终结ERP”、“坚守ERP阵地”等。各方反映不一，所采取的策略也不同。ERP真的要过时了吗？厂商如何对待ERP理论的发展？

自从2000年ERP的创始者Gartner Group提出了重新定义的ERPⅡ概念以后，国内ERP市场就没有平静过。近期，***推出企业应用套件（EAS），***推出“ERP走向RTE”的理念，还有新中大的“经济联盟体资源计划（URP）”等。其中还有“ERP正走向消亡”、“ERP是明日黄花”等言论。种种迹象，让广大企业用户不知所从。ERP好像要过时了，ERP真的要过时了吗？ORACLE中国市场总监黄玮、SAP大中国区执行副总裁黄骁俭、***软件副总裁吴强、***管理系统有限公司副总经理兼业务总监钱南强和***U8市场宣传经理武兴兵对此分别谈了不同的看法，表达了各厂商的立场。

ERP真的要过时了吗？

***软件副总裁吴强先生认为，ERP将是“明日黄花”。

吴强强调，传统ERP系统注重在制造业企业的资源计划和库存准确率，同时也注意到了企业的业务可见度。后续扩展的ERP需求使一些非制造业企业也采用ERP系统作为后台财务处理系统。但由于企业客户对供应链管理SCM、客户关系管理CRM和电子商务功能等新功能的要求不断出现，传统的ERP已经不能满足企业管理的一些需求。而ERPII的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流，而不仅仅是企业业务过程管理。

***看好ERPⅡ，并已推出了***企业应用套件（KingDee EAS），这是中国知名个采用先进的ERPⅡ管理思想开发的一套完整集成的企业管理软件包，是国内首套面向电子商务时代的信息化管理工具，是一个包含ERP、SCM、CRM、KM、BI等多种模块的企业应用软件产品。

当ORACLE市场总监黄玮被记者问及此问题时，显得很诧异，“ERP没有过时，我觉得MRP都没有过时！”。

黄玮认为，不管是MRP、MRPⅡ、ERP还是ERPⅡ，它们的理念在企业本身的运营当中都是存在的，企业自身都是在这么做。只是实现的方法不同而已，就算是没有计算机，只有人，企业也是要做这些东西的。一个企业不卖东西是无法生存的，一个企业也不可能什么都能生产。

纵观MRP——MRPⅡ——ERP——ERPⅡ的发展过程，企业管理的关注点是从企业的局部，逐步扩展到企业的各个方面的。在上世纪70年代末80年代初，全球企业的制造能力刚起来的时候，由于当时的市场需求很大，需要大力加强生产能力，MRP就出现了。随着社会的发展，生产力已经显得过剩，大量的东西卖不出去。为了降低成本，企业的眼光逐步向上下游供应链扩展，这样就涉及到了计划，从而出现了MRPⅡ。后来出现ERP、ERPⅡ的概念就是企业管理从“局部”向“整体”逐步扩展的过程，ERPⅡ已经涉及到了企业与企业之间的信息管理。

但从我国的国情出发，中国的某些企业还处在生产能力有限的情况，MRP都不过时。黄玮强调，“概念是没有过时的，企业不同，需求就不同。我们公司MRP的产品卖得很好，ERP的销量也不错。”“说ERP过时是很不科学的，***绝不会否认ERP。”***U8市场宣传经理武兴兵如是说。武兴兵认为，中国的信息化建设和管理软件的发展有很多相似之处。首先是企业部门的信息化，然后是部门与部门之间的信息化，之后是整个企业的信息化，更高的境界是企业与企业之间的信息化。

但是，根据调查研究，在我国的很多企业当中，部门与部门之间的信息化还没有完成，ERP就是要解决这些问题的，怎么能过时呢？ERPⅡ是一个很好的概念，可以实现企业之间的ERP互通，但它是从全球范围来定义的，而不是仅对中国，还不适合中国国情。如果我国的信息化已经发展到了一个很高深的阶段，企业和企业之间已经建立了良好的电子商务，那么ERPII就会自然而然的走到前台来。目前国内企业的ERP还没实施好，甚至有的企业连财务软件都没有用起来，ERPII又从何谈起呢？没有调查就没有发言权，说ERP过时是很不科学的。

武兴兵强调，***推出的实时企业套件（RTE）是一种理念。***的ERP（含SCM）、CRM、OA、EAM、BPM等软件未来的发展、研发和销售，都是以RTE为目标前进的。RTE的提出是***从“***ERP提升企业竞争力”到“***ERP成就实时企业”发展理念的转变。目前，***还是在实实在在的做ERP产品，***的市场活动都是围绕ERP来做的。如：推广样板用户、造企业信息化示范基地等等。

***管理系统有限公司副总经理兼业务总监钱南强认为，不论ERP、ERPⅡ或者其他的一些名词，概念其实不重要，重要的是内涵。ERP在于满足用户的需求，当用户ERP脚步站稳后，才应该开始思考进一步优化信息化的问题，后面的需求才会出来。如果把时间都花在概念上，是不务实的。

从国内企业信息化的程度来看，国内实施ERP的企业还不到5%，这些不到5%的企业，包含两部分：一是500大企业；二是外商在中国的企业。这个比例与发达国家有20-30年的落差。钱南强强调，国内的ERP厂商应该做到务实。现在大谈概念，会混淆视听，让本来就没有ERP基础的企业用户越来越糊涂。

产品与概念是产品先行于概念，还是概念先行于产品？这是个问题。

1990年，Gartner Group的一份报告中给ERP下了第一个定义，这份报告的编号是CIM:S-300-339，名称是：ERP: a vision of the next generation MRPⅡ。这份报告提出的核心思想是两个集成：一个内部集成、一个外部集成。内部集成是产品研发、核心业务和数据采集的集成；外部集成是企业与供应链上所有合作伙伴的集成，这是ERP最原始的定义。

据SAP大中国区执行副总裁黄骁俭介绍，Gartner Group对ERP最初定义中的两个集成，一下子就把SAP定位到了一个电子商务的时代，当时还是1990年。只是当时还缺乏相应的技术手段。企业内部集成的重点就是实时化的问题，SAP开发的第一代产品是R/2，R就是Real Time即“实时”。SAP也提出了外部集成的概念，现在看来就是大量使用互连网的技术，当时的SAP就从理论上预想了一个未来。从SAP的角度来讲，在Gartner Group提出ERP概念之前，SAP已经在按照这个思路在开发和设计ERP产品。因为Gartner Group是1990年提出来的，SAP的第一代产品是在1972年进入市场的。到了1990年前后，已经进入到了R/3系列产品的开发和研制过程中，所以在开发过程中，已经很深刻地体会到了一些理论基础和要求，并进行了实践。

可见，概念的提出是建立在产品的出现和广泛推广之上的。

但是，在目前的IT业界，概念的推出要远比产品的推出来的要早。很多厂商还没有产品，但概念已经大行其道了。每个概念都是反映真实世界的“一部分”，可能也反映出厂商下一步要推出的产品。

ORACLE市场总监黄玮坦诚的告诉记者：“我们是做产品的公司，概念是一些分析公司的事，我们不做概念，概念赚不到钱的。”黄玮认为，概念本身并没有错，都是反映了IT领域技术的发展方向。ERPⅡ的概念很好，可以指导一些企业下一步该努力的方向。概念都是抽象出来的，原本在现实生活中都存在的。那是分析公司的事，他们需要提出概念引导产业的发展。做产品的公司，是用产品来吻合业务的发展。抽象概念不是我们的本行。一般来说，产品都是先于概念出现的，用概念来去推广产品。有了一定的规模，就会引起一些分析公司的注意，他们会抽象出来概念。

厂商在做什么？

我们暂且不管产品与概念的谁先谁后，下面让我们先来关心一下厂商们是如何做的？

***U8产品市场部宣传经理武兴兵认为，ERPⅡ是个很好的概念，***的产品会支持ERPII。但是，***首先会从用户的需求出发。***的ERP、CRM、SCM等软件未来的发展、研发和销售，都是以RTE为目标前进的。***的市场活动都是围绕ERP来做的，不会围绕RTE来做，***也不会去宣传ERPII的。

据***软件副总裁吴强介绍，***已于2003年2月推出了国内第一个采用ERPⅡ管理思想的一套完整集成的企业管理软件包——企业应用套件（EAS）。KingDee EAS构筑在***独创的自主版权的互联网基础件平台KingDee BOS之上，完美集成J2EE和.net业务组件，从核心技术架构的角度为成长性企业提供了一个先进、开放、可靠、可伸缩的企业管理系统，以解决日益增加的应用复杂度和快速开发、实施的矛盾，满足不断变化的新的商业模式和技术的需求，并表现出三个显著特性：组件化、集成化和人性化。

ORACLE市场总监黄玮认为，做产品的公司应该以产品来推动销售，而不是以概念。ORACLE做产品，最重要的就是产品的研发，将新技术申请专利，将专利转化为产品，用专利来保护我们，将销售产品的利润再用来开发，这样才是一个很健康的发展思路。“我们不会去强调概念，而是在踏踏实实的做产品，概念自有哪些分析公司来做。”黄玮说。

***钱南强认为，国内的ERP的厂商一定要做到“务实”。这是很关键的一点，ERP厂商一定要做自己能做的，做自己该做的。“回归务实”有两点原因：一是，国内ERP厂商还没有能力主导IT的基础技术。ERP的开发平台技术掌握在少数厂商的手中；二是，ERPⅡ的概念并不是以国内为标准的提出的，我国的信息化程度与发达国家相比有20-30年的落差。ERP是我国企业信息化建设的基础，还远没有过时。

钱南强强调厂商的“务实”要有三个步骤：一是，产品要不断地贴近用户的需求，以用户的需求为导向。二是，销售人员不准为拿到订单而去夸大产品的功能，误导客户。三是，对客户进行培训，让客户认识到ERP并不是灵丹妙药，有Effect实施方法指导。