ERP实施中的管理咨询

ERP实施中的管理咨询

ERP实施中对“管理思想”认识的误区     “ERP蕴涵先进的管理思想”,“ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身…”是各企业领导刚接触ERP时听到最多也最心动的介绍,但真的实施完后来总结,ERP究竟有哪些先进的管理思想?企业实施过程中真正用到了哪些管理思想?这恐怕连资深顾问也说不出一二来。于是,很多企业上了ERP之后,感觉到被骗了。

ERP系统的管理思想,从大的方面来说,是系统的思想,把企业经营过程所需的所有资源纳入到一个系统中进行统一调度,有效安排。因为在同一系统中,数据可以共享,也可以相互约束。从微观层面来看,ERP所关注的具体经营环节,比如车间作业的下达与完工、货物的出入库等等基本业务。先进的ERP系统中应用程序模块都是根据行业里“最好的经验”设计的,但仍具有一定的灵活性,很多管理思想都可以在系统中实现。例如在企业实施ERP的时候,既可以模拟企业原来的手工操作,也可以采用行业标竿企业中的先进方法优化流程改造程序,但两个指导思想下实施ERP后创造的效益确是天渊之别。目前大多数ERP项目都是借助IT技术,简单优化流程,使得企业的各项业务能在ERP系统中运作起来,项目就算完成了。这样的ERP系统只是利用了ERP的工具,却不能真正运用ERP的先进管理方法,创造出最大效益。

ERP实施中结合优秀“管理思想”的必要性

真正要让ERP应用产生比较好的效益,除了利用ERP的技术外,还需要引入先进的管理理论、思想和方法,将先进的管理思想与管理技术结合起来,才能最有效提升企业的管理水平。当然这对咨询顾问提出了更高的要求,ERP实施顾问不仅是技术人员,更是管理人员。即ERP实施人员不能仅仅对系统比较了解,更需要对企业的业务了解,还要熟悉该业务操作下可适用的优秀管理方法,并将优秀的管理方法灵活运用到企业中去,提升企业的管理水平,谋求效益的提升。因而ERP项目不仅是技术项目,更是管理项目。所以企业在实施ERP的过程中,需要相应的管理变革,即需要做一些流程优化、组织机构和管理制度及管理方法的变革工作。只有结合了管理方法变革工作的ERP实施与应用,才能最大效度地为企业创造效益。