混沌，实施ERP的目标究竟是什么？

混沌，实施ERP的目标究竟是什么？

【评论文章】今天中国的ERP市场可以用如火如荼来形容，能提供ERP产品的厂商也如同雨后春笋般层出不穷，使人感到ERP的春天真的来了。（热点评论：ERP软件真的能够免费吗？）然而，ERP是一个严肃而又对企业影响重大的科学手段，是需要经过学习、研究并花大力气才能掌握的高级工具，决不是靠着一股热血、一份冲劲、一个决策就能成功的短期工作。

通常我们做一项工作都要提出一个目标，实施ERP不管是企业领导也好、咨询公司也好，都要求项目组织者提出一个切实可行的目标，以便检查考核。然而，ERP的目标是什么，却是一个非常难以回答的问题。我们采购一台设备会提出明确的目标，如加工能力、精度等；建一栋厂房也容易提出目标，如面积、楼层数、配套设施要求等。唯有ERP项目拿出一个令人信服的、明确的目标却非常困难。（指望EPR挣钱？先改变你的思想！）

ERP的目标可以列出许多：对于企业领导者来说，希望看到成本下降、市场扩大、利润提高；对于企业管理者来说希望优化企业的管理流程、加强经营控制；对信息主管来说要消除信息孤岛（EAI,让信息不再孤岛）、提高信息集成度；还有ERP厂商及咨询公司提出的提高企业竞争力、适应市场经济发展、迎接加入WTO挑战等等。这些目标都很难进行明确的量化。更有甚者，因为同行上了ERP、因为上级要求上ERP、因为国家推广ERP，所以本企业也上ERP，此类企业从领导层到信息主管都还没有彻底弄清ERP的来龙去脉，就更提不出上ERP的具体目标了。另一个问题是而今ERP的概念已经被泛化了，众厂商一窝蜂地往ERP阵营里钻，做物流的、做财务的、做质量的、做销售的、做人力资源管理的、做设备管理的都给自己贴上ERP的标签，广泛宣传，已经快要淹没了ERP的核心MRP II的作用，使得本来就对ERP为何物不知所云的相当一批企业更搞不清楚ERP到底是干什么的了，还哪里谈得上实施ERP的目标为何。因此当企业被问及上ERP的目标时，真的不知从何说起。

即便对ERP有比较清晰的概念（ERP是软件？你有没有误解？），经过广泛调研后，提出ERP的目标也是一个非常困难的事。泛泛地说，上ERP是要优化管理、降低库存及在制品、减少人员、提高企业的竞争力。对于企业领导来说这个目标实施人员很难解释清楚ERP是怎样一步步达到的，更不敢说到哪一个确定的时间能达到哪一个确定的数值。对于信息主管来说，上ERP是通过信息的集成对企业的生产经营实现准确的计划和控制。那么这个目标与企业降低成本、提高竞争力如何挂勾又是很难解释清楚的一个课题。

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