实施ERP岂能“画饼充饥”?
前日,听到“企业信息化不缺概念”这一观点时,不禁想起了“画饼充饥”这个故事,“概念”不就是饥饿者画的“饼”吗?在信息化软件提供商和咨询顾问公司不停叫嚣的今天,什么样的概念都在天空飘荡。有的企业只是为了上ERP而上ERP,认为只要有了ERP,就算不用,光看着也可以使企业快速发展,其实,这是一种典型的“画饼充饥”的行为,根本解决不了任何问题。作为企业,在上了ERP之后,就应发挥ERP的作用,为企业准备一顿“大餐”。
从“画饼充饥”到吃顿“大餐”,我认为饥饿之人一是有准备“大餐”的工具(锅碗瓢盆和食品);二是有吃“大餐”的想法;三是饿的程度不厉害,有足够的精力准备“大餐”;四是所有希望吃“大餐”者都应参与劳作,共同努力。如果具备以上几个条件,就可以选择吃“大餐”。
从“画饼充饥”得到的启示,对应实施ERP的几个条件:(1)有相应的IT基础建设;(2)“皇帝”急了;(3)企业必须有关联MIS应用并有实施ERP的能力;(4)有一致的决心。
对于企业的信息化建设,无论ERP厂商怎么说,我们还需要考虑自身的情况,从根本上找出企业的病根——管理问题到底出在那里?如果企业的管理的确混乱不堪,建议不要先用ERP软件,可以采用一些小型业务软件整理混乱的管理,待流程较为清晰时,再采用ERP软件“一杆撑到底”,彻底整合企业资源,规范企业管理。
在此,借UT斯达康之例,介绍企业在准备ERP“大餐”时应如何操作:
1.是否准备了锅碗瓢盆?
UT斯达康在信息化规划与实施之初,狠抓基础建设。目前,网络结构全部采用2M的专线连接,无论是国内还是国际间连接全部采用专线,已使用的是国内2M的专线10条,国际间768K的专线2条,VPN12条。
2.“皇帝”是否急了?
对于企业的信息化建设,UT斯达康中国区总裁吴鹰说:“公司到了一定的阶段,如果不支持系统(ERP系统)的话,再往下走,公司的发展就会受到制约,没法走下去。”
3.是否有足够的精力准备“大餐”?
在MIS应用方面,UT斯达康一再强调的是总利益成本最小化,比如进行有效的IT资产管理(ITAM),保证单台笔记本在整个使用过程中成本最低等。
4.吃“大餐”者参与劳作,共同努力。
UT斯达康的IT部门与业务部门建立了良好的沟通渠道,并且专门成立了BA(BusinessAnalyst)组,辅助***顾问与关联的业务部门进行沟通。同时,ERP的实施得到了业务部门的极大配合、支持。
5.“大餐”的滋味。
企业实施ERP的目的是搭建灵活高效的运营平台,克服市场障碍,使公司的业务运作游刃有余。UT斯达康在1998年引入了美国***公司的MFG/PRO系统7.3版本,以后又逐步升级到8.6版本。在项目的实施和使用过程中,100多个在不同层次、不同角度自成体系的管理报告相继应运而生,并在工作实践中得到了进一步修改和完善。2002年初,UT斯达康从全球发展运作的角度重新对IT系统进行规划设计,并在全球范围内寻找合作伙伴,最终与全球著名的企业资源管理软件供应商***公司达成了合作意向。
吃了“大餐”,UT斯达康变化最为明显的是财务状况,应收账款占总资产的比例从1999年的28.6%下降到2002年的17%,应收账期也从1999年的134.1天下降到2002年的77.2天。
刚吃完“大餐”,UT斯达康又在准备一顿更加丰盛的“满汉全席”,将全球化的企业信息系统规划为5个基本部分,即OfficeAutomation、SCM、e-Business、SalesAutomation和ERP,并在这个5个部分的基础上进行系统集成,构建企业门户(Portal)。
总而言之,实施ERP切忌“画饼充饥”,应该站在企业需求的角度上步步为营,逐步落实。