选择合适的ERP产品 提高企业信息化

选择合适的ERP产品 提高企业信息化

2003年对中国的ERP厂商而是个笑逐颜开的一年，在去年ERP终于在中国的市场火了起来。ERP的成功率已经不在是阻碍其发展规律的障碍,庞大的需求，广阔的市场,随之而来的是很多的厂商进入。这固然会推动相关的市场发展规律，同时也给用户以盲目的感觉,不知道该如何选择。

如何选择一个合适的ERP厂商呢?

进入中国的ERP厂商SAP、ORACLE、PEOPLESOFT......国内的厂商***、***、浪潮......号称能做的大约有400余家相关的厂商，真是有不知所措的感觉。可以有多种的选择方式：但如何区分相关的项目究竟选哪家好呢?

一、ERP包含的内容：

一个企业信息系统通常包括以下的内容，每个企业要根据企业不同的情况进行选择分析

1、ERP（企业资源计划管理）的核心内容：

主生产计划管理、制造数据管理、物料需求计划管理、车间作业计划管理、能力需求计划管理、计划与能力的综合平衡设备管理、采购管理、库存管理、成本管理、ERP与企业PDM及CAPP等系统的集成等主要功能模块或其中主要部分。

2、PLM（产品全生命周期管理）：

具有项目管理、产品数据管理、制造过程管理、质量管理与质量跟踪、售后服务等功能。

3、CRM（客户关系管理）：

在基于Internet的基础上实现：用户档案管理、产品档案管理、订单管理和往来帐目管理、客户潜在价值的分析、VIP客户的关怀等功能。

4、SCM（供应链管理）

包括上下游配套厂商的管理工作，集中优势力量，增强企业竞争力。

5、HR（人力资源管理）

包括员工的个人资料、招聘、培训、考核、工资、职业发展等

而对于制造也可以通过一些数字化的指标来实现，例如（要看具体情况来说，下面只是一个例子而已）

1、库存下降30％以上；

2、准时交货率平均提高45%；

3、采购提前期缩短40％；

4、停工待料时间减少50％；

5、制造成本降低12％；

6、生产能力提高10％以上

7、产品交货期提前15天

二、ERP的项目流程

ERP对企业来说是一个重大的项目，投资比较大，项目周期长，涉及企业的部门、人员众多，因此一个完整的项目流程是应该重视的。

三、对相关厂商的选择

1、 厂商的背景：

每个厂商专注的行业是不相同的，有是专注于管理、有的又是财务、人力资源、CRM（客户关系管理）、供应链管理等。因此也产生了相关的专业是不同的，在选择时应该关注厂商的特长与企业自身要求的结合。

2、 专注行业：

专注的行业非常重要，是否具有行业的经验。能给最终客户以业内专家的指导，使企业更容易实施，知道行业的领先发展趋势。

3、 成功客户：

成功客户量的多少，是否具有代表性情况,用中国古语来说: 事实胜于雄辩。

4、 项目管理水平：

项目的成功也在于相关的项目管理的状况，对项目的整体运做情况

5、 用户口碑：

一般厂商都会有几个比较成功的客户，可以通过了解它的成功客户了解相关的情况，客户最有说服力。

6、 技术先进：

技术的领先性是否能得到保证，同时又适用于现实的具体情况。

7、 升级的情况性：

软件行业是个变化快的行业，产品是否可以保持领先性，在几年内适应企业发展的要求更加重要。

8、支持服务

软件只是第一步，服务更加重要。全面的项目手册情况、销售管理，后面的服务、产品手册、多版本的项目支持情况、多种语言版本的支持情况

四、企业自身的准备

选择好了厂商是成功的第一步，ERP是一个系统的项目，企业自身的准备也是很有必要的，以下几点是企业要注意的。

1、知己

用户自己的情况，明确自我的需求情况，企业发展方向更加重要。

2、领导的重视

ERP是个一把手工程，应该引起足够的重视，否则项目很难成功。

3、管理方式的改变

ERP不仅仅是个软件项目，还是个管理的问题。涉及的管理问题，有些部门的利益问题，工作方式的改变，都要引起相关的重视。

4、人员培训

项目的实施过程，很重要的是对人员的培训，能力的提高。

5、认识ERP的局限性

ERP并不是功能较多的，要认识到他的局限性。那种认为一旦系统上线，企业的任何问题都得到了解决的认识是错误的。

6、根据企业实际情况

任何项目的进行都要依据企业的实际情况，项目不易求大，而应该明确企业的实际需求情况，逐步实现。