陈启申：论ERP的未来发展

陈启申：论erp的未来发展

不少人认为ERP是“面向企业内部”的管理系统，如果抱这种观点，当然，“ERP”还有相当大的发展空间。但是，我们不妨再回顾一下GartnerGroup对ERP的原始定义，统一了定义再讨论。

1990年4月12日，GartnerGroup公司发表了以《ERP：下一代MRP II的远景设想》为题，由L. Wylie署名的研究报告。这份研究报告虽然只有2页纸，但却是一份具有非常前瞻性的精辟设想。

Gartner的报告中对ERP的功能要求列出了一份核查表，核查表要求：

1)ERP系统要能适应离散、流程和分销配送等不同制造业类型，也就是囊括了所有的制造业。

2)要采用图解方法处理和分析各种经营生产问题。就是说ERP不再是简单的事务处理系统，而是要突出决策分析功能。在此设想指导下，出现了数据仓库、数据挖掘技术(DM)和在线分析处理(OLAP)以及业务智能(BI)。

3)内部集成方面谈到3个问题。在同产品研发集成方面，在成组技术(GT)、CAD和CAPP的基础上，陆续发展的产品数据管理(PDM)、产品生命周期管理(PLM)及协同产品商务(CPC)等。

4)在核心业务集成方面，在MRP II的基础上发展了制造执行系统(MES)，人力资源管理(HR)，企业资产管理(EAM)，仓库管理系统(WMS)以及办公自动化(OA)等。

5)在数据采集方面，除了质量管理的统计过程控制(SPC)，结合流程控制的分布控制系统(DCS)等外，在多维条形码基础上发展了射频识别技术(RFID)。

6)在外部集成方面，开发了客户关系管理(CRM)，供应链管理(SCM)，供应商管理(SRM)，供应链事件管理(SCEM)，电子采购(e-procurement)等。

Gartner对ERP定义的主要精神是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。”在那个互联网应用还没有普及的时刻，无论从技术条件和软件供应商的开发实力，没有哪一家公司能够单独完成Gartner公司最初提出的全部宏伟设想。于是，在分头开发的情况下，出现了的各种“英文三字经”应用系统，尽管令人眼花缭乱，但基本上都没有跳出Gartner早期定义的“如来佛手心”。

2004年8月Aberdeen Group在《The ABC’s of ERP: An Evecutive Primer》一文中高度概括了ERP的五项特点：1)专注于业务流程；2)是可配置的模块化组件；3)是集成的系统；4)超出了一个企业的四面墙，包括了供应商、客户和合作伙伴；5)一个完整的ERP套件将涉及企业所有(或最最主要的)业务领域。

这样的系统APICS称之为企业全面集成系统(Total Enterprise Integration，TEI)， Aberdeen Group称之为企业业务集成系统(Enterprise Business Integration，EBI)，最近还有把这样的信息化系统称之为企业业务管理系统(Enterprise Business Management System，EBMS)。不论其称谓如何，大集成是发展趋向的实质。

可以这样预计，只要企业要管理什么或要处理什么业务，就会有相应的信息化系统被开发出来支持这些业务。最后，必将形成一个映射虚拟供需链的大的集成系统。

需要一再反复强调的一点就是：千万不要把ERP应用系统(application)同ERP软件(package)混为一谈，因为任何一家软件商的“ERP产品”都不能包罗ERP原始定义的全部要求，出于各家公司的行业定位，也没有必要这样做。

因此，ERP的未来发展，就国内来说，可以有以下方面：

1)继续充实、完善ERP的各相关的子系统，全面实现原始定义的设想。

2)在各行业主导企业完成ERP系统应用的基础上，扩大ERP系统的应用领域，扩展到行业产业链的各个环节，尤其是中小企业ERP系统应用。一个企业是做不到供需链管理的，只有产业链上所有的合作伙伴都实现了信息化管理，才是真正实现供需链管理。

3)按照行业产业链的特点，开发出具有行业应用特色的ERP应用系统。任何一家软件商的能力总是有限的，尤其是那些进入ERP领域时间还不长的软件公司，因此，适当分工，有所侧重，至少在近期是完全必要的。

4)由于各种“英文三字经”产品是由不同公司开发的，一些企业采用了不同公司的产品，在应用中已经遇到“应用系统孤岛”的窘境，标准不统一，集成相当困难。迫切需要有通用的标准和专门的技术(如企业应用系统集成，EAI)解决。

5)为了适应不同行业的特殊需求和业务流程的变化，基于工作流和构(组)件软件开发技术将得到广泛应用。

6)需要大量熟悉行业管理、项目管理、工业工程、ERP原理和信息技术应用的复合型人才，卓有成效地协助企业用好ERP和各种信息化系统，创造新的价值。

现在是需要踏踏实实做有成效工作的时刻了，不像国外对ERP的需求已趋向饱和，国内的市场很大，用不着再炒作什么“新”概念，正确理解已有的概念，认认真真实现这些概念，已经够我们消化和努力的了。