520万*** ERP项目失败之谜
【 深度报道】北京的夏天刚刚转身离去,但阳光还是十分凶猛,即便隔着星巴克厚厚的玻璃,透进来的点点光线也依然威力十足。坐在记者面前,老高半个身子嵌在沙发里,满脸掩饰不住的疲惫,他刚从一个项目实施地撤回北京。
摆在记者面前的是一份项目金额高达520万的“某农村商业银行财务管理系统项目软件许可及实施服务合同”,项目实施乙方为上海广电通讯网络有限公司。
关于这个项目最新的进展是,今年7月,作为甲方的该农村商业银行,已经和乙方正式解除了该ERP项目的实施合同。在上广电通讯网络有限公司的官方网站上,曾经作为公司重要业绩来宣传的项目,没想到开始不到3个月,竟然会以这样的结局黯然收场。
中国企业实施ERP有20多年的历史了,有关数据表明,当前ERP的开发与实施成功率仅为30%。业界对ERP项目的实施成功率低一直颇多非议,从管理水平到技术,到体制等,大部分咨询师认为, ERP项目的失败一般是是客户、实施顾问公司和软件公司共同努力的结果。
大型ERP项目动辄几百万,甚至上千万过亿,有趣的是,很少有企业公开站出來承认项目的实施和应用失败。“国有企业的ERP项目的实施,都是作为领导政绩来宣传的,这里面存在巨大的责任风险,所以没有人会承认失败。”ITPUB社区一位资深的ERP实施顾问曾经对记者表示。