ERP选型是平台还是瓶颈
【 专稿】
在选择ERP思路上,大部分企业都定位于“成熟套装软件+个性化二次开发”的路线, 由于ERP套装软件局限着不能够最大程度的满足企业的个性化需求,不同行业的ERP系统很难有可比性,甚至同行业不同企业的需求和目标也不一样。因此,客户根据企业管理特点和信息化目标进行二次开发是必要的,但成熟软件与二次开发的比例越小,项目风险越大。针对客户需要灵活个性化需要的特点,许多厂商推出了所谓“平台化”产品。在这次研讨会上,关于“平台化陷阱”的讨论异常激烈,主要是很多中小型ERP软件厂商打着平台化的幌子,招摇过市,欺瞒客户。
用平台掩饰自身不足
我刚开始不是直接做ERP实施顾问,我刚毕业的时候,是在企业里负责生产计划的。那时候,我企业在选型的时候,有一家号称是平台型的ERP软件厂商来我企业“面试”。在系统演示的时候,有很多功能都无法实现,如批号管理、客户化BOM、自动扣料等功能,都没有。但是,他们还嘴硬,说自己是平台型的产品,在他们的平台上,很多功能都可以简单的实现。
在现场,还给我们演示了如何配置一个功能,确实很简单。那时,我们都很心动。后来,要不是因为我们 IT负责人反对,我们就可能使用这个平台ERP软件。当时,IT负责人的反对意见很简单,就是若要采用平台型的ERP软件的话,就要招专门的ERP软件管理员,可能一个还不够,来负责功能的定制。后来就因为此,被企业总经理否决掉了,决定使用成熟的ERP软件。
现在自己做顾问了,再回头看看,当时还是很幸运,要不是当时IT负责人的坚持,我经历的第一个ERP项目,可能就会以失败告终。因为 ERP系统是一个非常复杂的系统,若想依靠一个平台,开发跨部门的功能,如可选件、特征件功能,批号管理功能等等,几乎是不可能的事件。因为其牵涉到的东西太多,而且,开发完成后,还需要充分的测试。所以,无论从时间还是从系统的稳定性考虑,对用户来说,都不是很好的选择。
平台型的ERP软件,确定能够对一些小功能进行定制,如在表单中添加一个字段或者更改报表的格式等方面,作用还是非常明显的。但是,对于稍微复杂一些的功能,还是无能为力的。