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企业如何数字化转型?企业数字化转型包括哪些方面?

4747  ·  2023-05-16 16:05  ·  所有内容  ·  阅读 799


本文讲述了企业如何数字化转型?企业数字化转型包括哪些方面?我们先来说说什么是数字化转型。数字化转型就是利用数字化技术(如大数据、云计算、人工智能等)来推动企业组织转变业务模式,组织架构,企业文化等的变革措施。简单来说就是当企业随着技术进步而采用全新的创新方式来开展业务时,他们就是在实施数字化转型。这是一个使用数字化工具从根本上实现转变的过程,是指通过技术和文化变革来改进或替换现有的资源。数字化转型是一个大而虚的概念,映射到直接落地,相对接地气的概念就是信息的数据化管理,也是当下很多企业正在实施的

本文讲述了企业如何数字化转型?企业数字化转型包括哪些方面?

我们先来说说什么是数字化转型。数字化转型就是利用数字化技术(如大数据、云计算、人工智能等)来推动企业组织转变业务模式,组织架构,企业文化等的变革措施。

简单来说就是当企业随着技术进步而采用全新的创新方式来开展业务时,他们就是在实施数字化转型。这是一个使用数字化工具从根本上实现转变的过程,是指通过技术和文化变革来改进或替换现有的资源。

数字化转型是一个大而虚的概念,映射到直接落地,相对接地气的概念就是信息的数据化管理,也是当下很多企业正在实施的措施。

诸如企业的财务、销售、市场等业务自身就带有强烈的数据分析需求,领导也厌倦了查看一沓沓报表,更希望看到结论化的数据。如果说运用到个人或是某一个问题的叫数据分析,那么投入到企业的业务层面用于辅助管理产生效益的则可称为数据化管理。

像以前企业做信息化总结起来就是OA协同办公系统、ERP系统、客户关系管理(CRM)系统、财务系统、人力资源系统等等。这些信息化的项目有一个共同特点,就是把企业的组织架构,业务流程,运营模式等通过软件系统的形式固化下来,这样企业相关的员工,物料,设备,资金等要素就围绕固化好的软件系统运转。如果企业管理人员发现现有软件系统不适用现在的业务,就会实施流程变革等措施来优化现有的软件系统,所以信息化更多的是支持业务。

如何寻求最适合企业自身的管理软件呢?

以前企业是每个部门分别采购一套管理软件,但是各个软件之间的数据无法联通,对于企业管理也会形成一定程度的阻碍。但是现在这种问题可以解决了,那就是通过低代码开发平台!

低代码平台应用领域相当广泛,作为一种工具,低代码开发平台可广泛覆盖制造业、金融、医疗、房地产、零售、餐 饮、航空等众多行业。还可以根据行业业务场景的不同分为通用型业务场景、企业综合型管理系统、企业个 性化场景应用和中小企业细分应用场景。

开发人员经过简单的培训之后就可以基于低代码的开发平台进行开发项目管理系统软件,通过拖拉拽,一个项目流程就能快速搭建好,并能和其它功能进行跨界面联合,非常的便捷,既可以集合OA系统和人力资源系统,也可以集成MES和ERP等企业数字化所需的所有管理系统。

现在已经有很多企业都选择了用低代码平台快速搭建项目管理软件,这种方式不仅开发效率快,购买成本低,而且性价比也非常高,可以说这是一种能够为企业量身定制管理软件的一种方式。

这个低代码开发平台,基本上可以满足所有行业项目管理需求,而且可以根据项目管理内容的需求变化进行二次乃至多次开发。

内置100多个应用模板并覆盖:OA、ERP、CRM、绩效、人事、企业服务、个人及组织等多个应用场景,点击一键安装,不像别的开发平台,需要很强的技术背景以及花费大量的学习时间,可以说兼顾同时到了功能强大和好用两个特点,是一款非常适合企业部门使用的管理工具。

企业实施信息化后,企业相关的人,物料,设备,资金等要素就围绕固化好的软件系统运转,但是这些要素在企业日常运营过程中实际运行情况是怎样的,企业并不十分清楚,企业并没有一个系统能实时抓取并可视化企业日常运营全景,比如客户购买企业的产品和服务后的使用情况、市场的变化情况、工厂流水线的运行情况、供应链的运转情况等。如果需要这些数据,大都需要通过人力来统计,做各种报表,费时费力,且不一定能保证数据的准确行。

数字化就是要通过收集企业日常运营的数据,客户使用产品服务的数据,市场行业,趋势等等数据,形成企业日常运营的全景图,反映到产品研发、服务流程改善、精准营销、销售模式升级、优化库存等业务的改进上来。

那么企业如何做数字化转型呢?

第一阶段:数据连接、采集、整理

数据是数字化的基础,数字化转型的第一步往往都是先进行数据连接。要分析什么业务,分析的指标有哪些,需要的数据有哪些,当下已有哪些数据,哪些数据不足需要定向收集。

第二阶段:数据初步分析及可视化

数据连接完成后,下一步是基于业务需求分析和可视化展示。分析分为历史和当下数据按指标、业务归类展示,生成报表、可视化报告。

第三阶段:精益分析

在第一阶段和第二阶段推进一段时间之后,企业多数已经具备自动化和信息化的基础,往往这时候企业会进入数字化转型的第三阶段精益分析。

第四阶段:全面转型

当企业推进内部的分析至一定阶段之后,必然需要与全供应链的其他企业进行连接,实现全面转型。

1、 提高数字化认知水平:

在企业内部,建立从上至下的数字化转型认知体系,特别是企业领导、管理层,要充分认识到数字化转型的重要性和系统性,认识到数字化转型和企业发展是密不可分的一个整体。

2、 制定数字化转型战略:

对企业数字化转型,进行全面、系统、整体的规划布局,明确企业数字化转型的战略定位、战略目标,确定数字化战略的具体内容,指明数字化转型战略的实施步骤和实施路径。

3、 重构数字化客户服务:

推动企业客户管理、客户服务的数字化重构,强化数字技术对客户价值创造、客户体验优化、客户旅程管理等领域的全面改造,建立以客户为中心,与客户协同发展的全触点感知、全场景体验、全天候服务的数字化客户服务体系。

4、 建立数字化运营机制:

建立企业数字化运营平台,强化企业运营、管理、财务、资产等各个方面的数据采集、融合、分析能力,推动日常运营工作的智能化水平,推行以数据为核心自动运营机制建设,建立以一线运营人员为主体的微决策运行体系。

5、 构建数字化营销体系:

积极利用数字技术,对内搭建以CRM系统为基础的企业数字营销服务平台,对外通过API打通外部营销平台,实现内外营销无缝连接,建立以客户旅程为核心的营销矩阵,形成从引流、转化、留存、促活的全域流量运行体系,强化CRM、小程序、裂变等各类营销技术在营销体系的应用。

6、 重塑企业价值体系:

重新审视企业价值创造体系,梳理企业价值链,推动企业全价值链的数字化变革,打造以客户为中心,以业务为主线的价值创造体系,强化数字化技术,对企业客户价值、产品价值、服务价值、业务价值等价值链的改造应用,推动企业价值创造活动的持续动态升级。

对于不熟悉企业数字化转型的公司来说,可以更借助有力的营销平台,为企业提供更全面、便捷、有保障的企业转型服务。一家提供全链数字化营销解决方案的企业,聚焦产业互联网平台孵化服务,为工业制造企业搭建数字化营销-数字化供应链-业务智能决策全链数字化营销业务体系,实现工业品营销模式的创新,通过数字化赋能销售快速复制,让每一个工业品制造企业都拥有全链数字化营销业务体系。

上文就是小编为大家整理的企业如何数字化转型?企业数字化转型包括哪些方面?

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