ERP进入个性化服务时代
导读:今天中国的企业用户更看重的是ERP软件能不能满足其的行业需求和个性化需求,所以未来企业信息化,尤其是ERP ,已经进入到个性化服务的时代。
我认为未来企业信息化将企业信息化应用的趋势主要体现在四个方面:
第一,客户个性化需求将会越来越强烈。我们作为软件厂商,必须正视这个问题,不能逃避,必须为客户提供可配置的产品,提供个性化的服务,来满足客户的个性化需求。
第二,企业信息化应用的广度和深度会进一步加强。我始终认为,企业信息化空间非常大,中国的中小企业超过1000万家,计世资讯的最新资料表明,目前企业信息化的渗透率只有4.7%。对每个企业而言,信息化在财务、人力资源、办公自动化、供应链等领域可应用的范围非常广。企业内部的信息化是无止境的,它的广度会延伸,需求和产品会细分,应用的深度会进一步加强,例如制造企业的生产制造信息化。我相信这是企业信息化应用的一个重要趋势。
第三,企业间的信息化将逐渐成为重点。企业将更多地考虑在供应链中如何与上下游企业配套,以及这些企业间的信息化如何集成、整合。我相信这也是一个非常重要的趋势。
第四,企业信息化厂商的集中度将会进一步提高。我认为现在企业信息化市场的成熟度还不够,集中度也不够。我相信再过几年,“马太效应”将会显现——大的越大,小的越小。