2010年末企业信息化建设ERP专项调查

2010年末企业信息化建设ERP专项调查

【 调查报告】进入新世纪的十年，企业信息化建设的整体水平得到了飞速的发展。到目前，信息化已成为企业发展不可或缺的重要组成部分。2010年12月，我们针对企业CIO、项目经理、技术人员等400多位企业IT人员进行了企业信息化建设ERP专项调查。根据调查，目前87%的企业拥有ERP系统，与2009年的50%相比，2010年100~499人的中小企业成了ERP应用的主力军。

调查显示，企业ERP系统应用最广泛的行业集中在制造、IT、零售、能源、物流这几大行业，其中，又以制造业一家独大，占到所有行业应用的44%。ERP的主要应用模块包括财务和预算控制、采购管理、物料管理、人力资源管理、客户关系管理、销售和分销管理、产品基础数据库管理、生产计划管理、数据仓库和OLAP、生产管理、供应链管理和质量管理等。企业ERP系统应用已经从初级的财务和预算控制基本功能模块向采购、材料、人力资源、客户、销售、设计、库存等管理模块转变，相应的ERP供应商结构正发生了重大变化，SAP、***和***三家国际知名厂商品牌渗透率之和达到76%，占据了四分之三的市场空间。企业评估和选型ERP系统关注的因素更加注重产品的同行业企业使用效果，这要求ERP系统供应商在树立企业品牌的同时，要加强成功案例特别是要提供针对不同行业的应用案例积累。企业实施ERP系统遇到的更多的企业自身的问题，ERP系统技术层面已经不再是ERP应用普及的瓶颈。

主要结论：

1、中小企业在ERP市场发力，成为ERP应用的最大市场；

2、制造业依然是ERP应用的主力军，物流、能源、零售行业应用最集中；

3、财务和预算控制仍然是企业ERP应用的主流；

4、SAP、***和***依然是ERP最大的供应商；

5、企业在ERP选型中最关注的是ERP产品在同行中的应用；

6、缺少对员工的培训和教育成了企业实施ERP存在的主要问题；

7、产品的性价比和厂商的服务能力成了企业用户在选择ERP项目合作伙伴时的主要考虑因素；