后ERP时代不会远去 BI将主导未来

后ERP时代不会远去 BI将主导未来

【 信息化】    从1990年4月Gartner Group提出《ERP：下一代MRP II的远景设想》至今已有20年的历史，随着经济全球化进程推进，信息技术的飞速发展，企业获取信息的能力在与日倍增，ERP的使命也在SOA、Web 2.0、云计算、BI、SaaS等新技术和架构层出不穷中被赋予了新的内涵，后ERP应用呼之欲出。

ERP廉颇老矣尚能饭否？

ERP时代意味着什么？可能每个人都会给予不同的理解和诠释，在用户日渐成熟的今天，ERP是否真的成了明日黄花，行将老去？

在刚刚举办的2010***“经营与创新年度峰会”商业智能分论坛，***华表总经理苗峰表示BI已经从高端应用向中低端普及，从金融、电信等行业开始向通用市场普及。随着***等管理软件厂商在中国20多年的信息化推进。中国用户积累了大量业务数据，这些数据都是企业的宝贵财富，但这些数据只有通过商业智能软件才能发挥巨大价值，用户对商业智能软件需求强烈。

另外，投入上千万的ERP并不能证明CIO的功劳和业绩，而几何级增长的数据量日益成为企业的负担，那么如何才能把数据价值最大化，成为每个企业管理者首要思考的问题。

***(中国)软件系统有限公司应用产品咨询顾问部总监谢鹏认为：在过去的二十年，ERP所承载的事情已经很多，产、供、销、人、财、物一直集中在企业内部，ERP已完成了它即定的使命，ERP将从原来着眼企业内部开始去着眼企业间的管理协同向外延展。

另外，从技术架构上看，原来ERP从CS到BS，到现在的SOA架构，这也是后ERP时代应用的技术架构的一个特点，包括目前的SaaS应用，后ERP应用的趋势越来越明显。

有专家认为随着ERP定义的不断深入，无论是用户还是厂商对ERP的认识都和以前大不相同，大家都在积极探索下一个爆发点，从市场反应来看，ERP不会成为过去时，后ERP应用的到来将不再遥远。

***公司大中华区使用软件业务总经理卢汝文近来在媒体上公开表示，在20年前，基于整合不同分散的企业应用软件到一个系统，ERP产品使企业实现了对业务流程的标准化，ERP已经实现了这个目标。现在要发生的关键性模式转变就是让企业发挥ERP的更多作用，这需要企业调整投资到差异化和用户生产效率上来，作为占IT资金主要比重的ERP时代即将结束，我们到了全面拥抱“后ERP”时代.

互联网战略因谁而变？

后ERP是否真的如约而至，工业和信息化部李毅中部长在出席中国互联网大会时表示：步入互联网时代的中国，从政府到企业到百姓都在为这个时代而努力。面对这样一个崭新的机会，如何迎合这个时代，顺应这个时代，是所有ERP厂商必须要面对的问题。

据工信部4月22日发布的数据显示，今年一季度，中国互联网网民新增2000万，网民总数达到了4.04亿。互联网产业的持续发展，加速了传统产业向新型商务模式和服务经济渗透。这么庞大客户群体所产生消费效应无法让IT厂商无动于衷。

从苹果公司的互联网传奇，到联想互联网终端战略，从***的全程电子商务，到SaaS厂商集体试水，从SNS到3G的社交革命，互联网的基因遍布每个角落。

就连松下的掌门人大坪文雄也把增产目标锁定未来的互联网端，在最近一篇下十亿增产的文章中大坪文雄认为：下一个十亿增产需求将来自金砖四国（即巴西、俄罗斯、印度和中国），以及Mints四国（即墨西哥、印度尼西亚、尼日利亚和土耳其）以及巴尔干国家，而8090群体将成为未来消费的主力军，这些互联网新贵将成为松下下十亿新增产战略目标。

而松下的互联网战略构想并非无据可依，在2009年发布的80后网络调查报告中显示：84％的80后会在空闲无聊的时候选择上网，97％的80后经常通过QQ的方式与朋友联络，69％的80后尝试过网上购物，95％的80后遇到不懂的问题会上网找答案，这说明，上网已经成了80后生活的一个重要部分。

互联网改变了80后的生活方式，这种颠覆的形成对于70后来说是极为有限的，电脑的普及始于1997年，这时70后出生的人已经跨过了青春期，很难完全改变他们的价值观和生活习惯，而80后正值人生观的形成阶段，对于80来说，电脑和网络已经超越了单纯的娱乐功能，而成为一种生活的必须。

Web2.0让ERP反思?

在互联网推平世界的年代，ERP传统的应用模式又该如何反思？从ERP厂商在SaaS领域的谋划布局，我们可以认为这是管理软件厂商在Web2.0下的一次探索和尝试。但据国外媒体报道，后ERP时代的应用特点不仅仅体现在SaaS的应用，而是基于Web2.0的应用，首先体现在CRM的发展趋势，由于2.0是80后比较喜欢的沟通方式，做为主力消费群体如何收集到他们的需求和体验去影响设计，实时捕捉他们的信息，将成为厂商关注的重点。

其次，ERP与BI的融合势在必行，随着互联网应用的不断深化，8090后成为Web2.0时代的消费主力军，企业也顺应市场上的客户行为变化做出相应的调整，由于ERP是面向操作型的，从计划到执行到反馈到战略调整，ERP缺少决策分析及在历史数据上的洞察能力，特别是针对互联网下的客户进行实时性的决策支持（Real Time BI）。

另外，新生代的消费主力，将会打破了传统渠道的沟通模式，如何快速捕捉到这些潜在用户的需求进行实时分析，传统数据仓库汇总式的数据分析将会被颠覆，取而代之的是事件触发性数据分析，这样可以使企业更快速的获取到最新的需求信息，及时的反馈到CRM上，实时BI与CRM的结合就变得顺理成章。

因此有专家建议要围绕客户形成360度视图，就要充分集成各个系统的数据，而且要做到实时清晰同步，这需要统一接口规范，统一模式的SOA体系结构。

我们暂且抛开SOA如何对接实时BI，这些前沿性的技术就留给未来者去思考和研究，单就BI市场的需求份额就足以证明BI时代已经来临。