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传统零售行业如何数字化转型

网友投稿  ·  2023-05-17 17:05  ·  低代码  ·  阅读 414


传统零售行业如何做数字化转型?

当前是新消费时代和后疫情时代交织的时代,国内传统零售企业迫切需要通过数字化转型重新塑造新的竞争优势。这其中运用数字化工具对数字店铺起着关键作用。

所以这篇就从工具的角度来为大家介绍下“传统零售行业如何做数字化转型”?

先来说说传统零售行业在管理过程中会遇到的难题——

供应商评估被忽略:缺少监督、评价环节,供应商质量忽高忽低、参差不齐供应链状态混乱:采购、入库、退货流程颠三倒四,记录无从考据门店线上线下不协同:线下出货、线上没记录?职责分工稀里糊涂,难以区分经营决策辅助功能少:缺少客户画像、销售分析等,经营粗放、不好把控

传统零售行业如何数字化转型?

传统零售行业如何做数字化转型?

当前是新消费时代和后疫情时代交织的时代,国内传统零售企业迫切需要通过数字化转型重新塑造新的竞争优势。这其中运用数字化工具对数字店铺起着关键作用。

所以这篇就从工具的角度来为大家介绍下“传统零售行业如何做数字化转型”?

先来说说传统零售行业在管理过程中会遇到的难题——

供应商评估被忽略:缺少监督、评价环节,供应商质量忽高忽低、参差不齐供应链状态混乱:采购、入库、退货流程颠三倒四,记录无从考据门店线上线下不协同:线下出货、线上没记录?职责分工稀里糊涂,难以区分经营决策辅助功能少:缺少客户画像、销售分析等,经营粗放、不好把控

针对这些问题具体该怎么解决呢?我们也总结出了一套可复用的、有成功经验的解决方案——

下面来简道说下如何通过该解决方案来实现传统零售行业数字化转型。

01 供应商管理

引入供应商评估,闭环管理、保质保量,包含供应商信息 / 商品明细 / 历史退货 / 考核评估等:

信息登记:在线登记供应商信息,自动归档、随时可查商品明细:在线登记商品明细,自动归档、随时可查历史退货:统计供应商退货明细,留待评估调用考核评估:评估看板展示退货数量及百分比,确定优质供应

02 供应链管理

规范供应链流程,所有数据自动归档,包括供应商申请 / 商品报价 / 企业审核 等:

发起采购:勾选相对应的供应商进行采购,金额自动生成,订单数据自动汇总归档入库登记:匹配采购订单,一对一进行入库,数量、金额等自动生成,免去计算负担退货申请:同入库登记,发起退货后,走出库流程

03 门店管理

线下出售、线上出单,保证协同一致,包括门店数据库 / 直拨发退货 / 出入调拨 等:

门店数据:在线沉淀各门店信息、销售计划、员工数据等,形成门店数据库,留待后续调用发货退货:线上申请发货,从总仓统一发出,退货由门店处理,及时提交数据,以更新总仓库存出入调拨:各门店库存数据公开透明,以便个别门店供应紧急时,查询各大门店现货数量,跨店调货后,自动更新

04 客户/会员管理

沉淀会员信息、形成客户画像,辅助经营,包括信息存档 /会员充值服务 / 客户画像 等:

信息存档:建立新客户账户,统计客户信息,留待后续调用、分析会员充值:输入手机号自动调取账户信息,新增充值后,立即更新客户画像:根据客户档案,多维度分析客户群,明确经营重点及方

05 销售分析

可视化销售分析报表,清晰把控经营全局,包括销售出货 / 退货取货 / 销售数据分析等:

销售出货:在线提交销售订单,按照销售明细,自动计算、扣减退货取货:在线登记退货、取货记录,自动计算、更新销售数据数据分析:分析销售数据,透明业绩概况,全局把控经营节奏

最后举几个零售行业的实际应用案例,来看看他们都是如何实现数字化转型的——

(1)OPPO(苏皖地区)

打通客户与门店,提高80%订货效率。

客户订货系统是OPPO苏皖日常使用频率较高的应用之一。简道云作为数据收集入口将订货、回款、物流查询、客户对账都囊括其中。

结合API,整体实现:客户在手机端下单,下单时关联显示出“实时应收余额”,以及业务系统里的“门店销量”和“库存”。

最终后台报表汇总成数据透视表,并导入公司自有的供应链系统,在财务系统里生成相关发货单,制成凭证

对接银企直连、财务ERP,实时提醒付款、对账

OPPO苏皖借助“银企直连”实现了实时认款、实时应收余额,减少了以往的业务跟款、文员核对、财务比对银行流水等繁琐操作,省时省力。

将简道云对接给经销商客户,并运用API接口打通省代理、二级代理各类财务ERP(***、***),让客户能获得与公司往来的财务一手数据,收款、发货、调账数据尽收眼底。

(2)光谷智选酒店

流程规范升级,助力酒店供应商与采购管理

光谷智选的采购管理应用包含食品采购申请单、食品月度消耗盘点单、日常采购申请单。

餐饮部门负责人定时通过子表单录入食品采购明细,逐级审批至总经理确认食材及报价后,进入收货环节。通过在线流转协作,解决了两大问题:

内部协作差:餐饮部对隔天所需食材不及时反馈至责任人,需反复催促,增加沟通成本导致工作效率低下流程审批慢:财务单据只有纸质单据经由领导面签确认留底,时效性过低

等等......

如果各位零售行业的老板有所需求,欢迎咨询 @简道云 ——

简道云是一个零代码轻量级应用搭建平台,旨在满足企业/部门的个性化管理需求。简道云拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核能,通过拖拉拽的操作方式,让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。简道云的灵活使用有助于企业规范业务流程、促进团队协作、实现数据追踪!



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