到底什么是SRM系统？
SRM：Supplier Relationship Management，供应商关系管理。
SRM是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，实现从采购需求的下达、审批、招标以及后续的订单、发货、入库、对账、供应商准入、供应商绩效考核等全过程业务闭环。
到底什么是SRM系统？
SRM：Supplier Relationship Management，供应商关系管理。
SRM是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，实现从采购需求的下达、审批、招标以及后续的订单、发货、入库、对账、供应商准入、供应商绩效考核等全过程业务闭环。可以说，SRM本质上就是一种企业管理软件，主要包含采购管理、供应链协同、供应商管理三大基础模块。
所以要盘清楚什么是SRM，最直接有效的就是找一个SRM系统的架构图为参考研究：
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来分析一下这个架构图，从企业的角度，可以将供应商关系管理分为两个方向，即内外门户：
采购/生产等内部业务供应商协同的外部业务对内而言，采购管理，即从原材料采购至入库这一段，都归属SRM系统管理的范围。
对外而言，供应商关系管理，即主要解决供应商的分类、选择、评估和开发四个方面的问题。
而从上面的架构图中，将整个SRM管理系统的流程梳理下来就是这样的：
SRM系统到底是做什么的呢？
在以前的交易过程中，大家的观念是：买方有购买需求，卖家自然会找上门来提供服务，企业无需花费心思去维护与供应商之间的关系。
但这是一种粗犷的管理方式，数字化日益发展，这种管理方式的弊端日渐显现：
怎么对大量的供应商进行标准化管理？怎么及时了解各供应商最新供应的产品？不同种类的物资采购该找哪些供应商？哪家供应商的价格最低？交付质量最高？怎么评判供应商服务水平？怎么保采购过程中的沟通、合作的过程中信息及时透明，不出现推诿扯皮的现象？如何保证供应商资源是掌控在“公司”手里而不是“人”的手里？……因此企业对供应商的管理必须有一套标准化、精细化的管理流程，才能实现企业与供应商长期合作的关系、双方的价值最大化，从而进一步推动企业的降本增效。
这也正是SRM系统根本价值所在：
供应商不再需要专门的人员与采购企业的相关部门（包括财务部、采购部、质量部）不断打交道，通过SRM系统可以快速跨平台连接供应商，实现企业与供应商的高效协同，互联互通。
举例来说：
采购方对供应商发起询价报价流程。设置报价流程、节点，同时也要设置好供应商权限，让供应商也能编辑填写。供应商收到待办信息，即可在线填写流程数据信息。总结一下，SRM系统能够满足企业的以下几方面的需求：
降低采购成本提升供应商质量提升采购产品质量提高采购到货及时率提升供应链管理效率而对企业整体来说，基于SRM系统的供应商关系管理至关重要，它连接着整个供应链中的优化管理、供应商择优等环节，为企业降低库存、减少成本、保质保量有着积极的支持作用。
选择SRM系统需要考虑以下几个因素：
1. 功能：SRM系统不仅需要具备采购管理、供应商管理、合同管理等基本功能，更需要支持多个供应商、多个采购项目的管理，并提供供应链可视化与预测功能，让企业能够更好的了解供应链实际状况，进行精细化管理。
2. 用户体验及易用性：系统应该易于使用和操作，不涉及复杂的培训程序，以便尽快实现回报。
3. 成本：SRM系统的成本应该是可以承受的。除了购买成本，还应该考虑实施、培训、维护等方面带来的成本。
4. 技术基础：SRM系统需要具备安全可靠、稳定易维护等属性。同时应该支持公司所使用的IT技术，以便融入公司现有的IT环境。
5. 供应商支持：SRM系统供应商应该具有技术专业性、服务意识强、状态搭配等，以便保证用户使用时减少尽可能少的问题与障碍。
以上。希望本文对您了解SRM系统有所帮助~
