细数国内ERP产品七宗罪

细数国内ERP产品七宗罪

【 专稿】

国内ERP产品的缺陷一直是企业及软件供应商所关注的焦点，国内ERP市场起步较晚，相对其它国外的ERP软件，无论在业务流程还是稳定性方面，我们做的都不够理想，不可否认，国内ERP产品在质量上确实存在很多缺陷，而且很多还是低级问题；在企业实行信息化过程中，难免会遇到各式各样的问题，现根据笔者接触到的国内ERP产品，将现实中遇到的一些问题分别做一下阐述。

一、 残缺不全的流程：流程方面的问题一直是国内ERP软件的硬伤，上下游业务衔接不紧密，业务流程之间不通畅，几乎在所有的ERP软件中都存在，有些大型的ERP软件看似功能非常强大，业务流程要什么有什么，几乎涵盖了企业的所有业务，但不实用，细节问题太多，真正用起来的功能少之又少；很多新兴业务都支持，但用起来就是不智能、不连贯，缺东少西，查询出来的数据也都不全面；查询与业务是一样的，业务流程怎么实现的，查询也要怎么体现；这一方面的问题主要出在软件设计阶段，分析设计人员对产品的需求分析不够明确，不够合理，以模仿为主，拿来几款国内或国外比较熟悉的产品来分析，只学到表，没学到里，设计出的产品看似很合理，但却不实用，不能满足客户的需求。

二、 慢如老牛的性能：性能问题会影响软件的工作效率，国内几款大型ERP软件不管是C/S架构还是B/S架构，或多或少都会存在这种问题；软件企业为了在市场竞争中取得优势，都在追求创新，追求新的应用架构，我们也应该认识到，在追求创新的时候往往是需要付出代价的，新应用是一项不断摸索的过程，软件产品更新换代比较快，在新应用还没有得到很好验证的前提下，必然会牺牲系统的性能。如：单据记账速度慢、保存速度慢，查询半天出不来数据等等，这些都是性能方面的问题，都是软件需要优化的地方；性能问题不可避免，但要尽量去改善；一是在软件设计阶段，对涉及性能部分的问题加以分析，如何去改善这种问题；二是在软件开发阶段，尽量找到问题的最优处理方式及算法，如何能节省系统资源等等，并对涉及性能问题的部分做专项测试，并加以完善。

三、 莫名其妙的BUG：软件的稳定性可谓谁用谁知道，也是客户报怨最多的问题，动不动的出个BUG，时不时出个数据问题，这些都是国内ERP软件致命的缺点，大问题没有，小问题不断，错了就改，改了再犯，补丁满天飞；产品刚发版就打补丁的也有；一个产品有成百上千个补丁的也比比皆是；稳定性方面的问题与软件开发过程的各个阶段都有密切关系，每个阶段稍有不甚就会留下潜在的问题，主要还是体现在开发与维护阶段，在这个阶段有很多潜伏的问题，单靠单元测试或集成测试是很难预知的，有些问题等客户真正使用后才会发现，另外一点就是维护过程中带来的问题，也要有所避免。