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这是2021年1月28日新华每日电讯发表的一篇关于农村厕改问题的调查报道,报道中揭示了一系列农村厕改“尬题”,
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这是2021年1月28日新华每日电讯发表的一篇关于农村厕改问题的调查报道,报道中揭示了一系列农村厕改“尬题”,
看完后不禁唏嘘,难道厕改也变成了“面子工程”、“烂尾工程”?
一个国家的厕所状态,很大程度上反映一个国家的文化特征和水准。
一个社会发不发达、是否文明,不是看那里修了多少高楼大厦,也不是看军事力量多强,而是看这个社会对底层人民的爱护是否到位。
这种爱护不仅限于传统意义上的“高福利政策”,它还应包括为底层民众提供良好的治安环境、干净整洁的公共卫生、周到的社会紧急救治、完善的便民基础设施等。
都说“城乡之间的差距,有时候就在于一个厕所”,我国投入了上亿资金推动了“厕所革命”。但近年来,在农村改厕过程中,个别地区也出现了一些不容忽视的“尬厕”问题:
有的地方贪大求快;
有的地方改不改、怎么改没有认真听取农民意见;
有的地方没有结合地理环境、气候条件、经济水平等因素谋划,甚至简单把发厕具当作改户厕;
有的地方只建不管、重建轻管,采购产品缺乏标准、施工缺乏培训、验收缺少农民评价……按照正常流程,厕改要求各个农户填写姓名、电话、身份证号、县乡村等地址信息,还要上传改厕前、中、后照片,最后农户要签字确认。
依靠传统的纸质方法填表,照片信息只能存放手机上,再等后期电脑制作,这个过程整理汇总出错率高,时效性差,工作量大。
通过一户一码就能解析出省、市、县、乡、村的信息。用户只需报编码就能精准为用户提供服务。卡片是提前做好的。登记信息只需扫码点击编辑将相关信息上传即可。
这样一来,解决了农户编码问题,就为后续的工作打下了基础。
图为:OCR识别可自动填写信息——点一点填写较简单——手机拍照有图有真相在农村地区,尤其是北方农村,改建厕所冬天被冻住是第一大令人头疼之事,盛洁源经过层层测试,研发了内置式无害化抗冻厕所,并成功开展试点。
但厕所革命不等于厕所改造。要达到【建好能用,满了有人抽,坏了有人修】的长效管护效果,加上面对数以万计的服务对象,实现长效管护并不容易。
大量的信息传递,仅仅靠传统的手工记录、Excel表格,很难服务好农户。
农户有报修报抽需求时,如何找到提供服务的盛洁源公司,将需求如何上报?
盛洁源公司接受到农户的请求,如何提供精准化服务?
如何保证用户需求信息的真实性?
农户们,如何查询自己的问题处理情况?这些问题,都是厕改过程中最重要,也是最不容忽视的一部分。
盛洁源搭建了一个报修报抽平台,将简道云绑定微信服务号,用户通过关注微信公众号农户可迅速找到服务公司,扫描一户一卡二维码,直接上传需求。
利用简道云的定位功能,自动获取农户位置信息;
利用简道云的前端事件,农户填写位置信息将自动补齐信息,规范信息填报。
图为:关注人员收到信息——处理流程图——处理结果推送无卡农户关注微信公众号就可以找到盛洁源,点击报修报抽菜单,就可以上报需求。
有卡片的的农户可以直接扫描二维码上报需求。自动获取用户位置信息,填报手机号,或者用户填报位置信息,利用前端事件自动规范填写省、市、县、乡地址信息和编号。
利用手机号码验证功能,确保农户上报需求信息真实。避免了垃圾信息。
利用简道云的数据提醒、流程功能,实时将农户需求信息传递到盛洁源公司相关管护人员的手机上。
图为:关注微信公众号——自动定位,自动填写地址——手机验证码,防垃圾信息整体流程的智能化,能够实时推送提醒信息,管理人员也能及时掌握工作进展,及时处理工作事务。相比传统的方法,节约了大量的时间和沟通费用。同时,也贯彻了“让数据多跑腿、让群众少跑路”的服务宗旨。
厕所验收同样需要填写表格,拍照、签字等等,传统纸质填写工作量大。传统验收,很难确保信息的真实。
对于厕所改造与维护的整体进度和现状,只能用Excel层层上报汇总,效率低下,耗费大量的人力物力且时效性差,政府部门也难以做到实时把控,影响了监督有效性。
图为:厕改验收流程表单创建验收流程表单,分配给验收人员权限,手机填写,问题厕所一目了然。
系统自动定位、利用前端事件自动填报省市县乡信息,大大提高信息的采集效率,信息通过流程,智能推送到相关人员手机上。
利用简道云仪表盘的自动提醒功能,每日可推送相关报表到相关人员手机上。在手机上就可以查看辖区的报表,数据的一致性和及时性得到了保证。
将所有数据统一汇入仪表盘中,进行多维度数据分析展示,各级政府部门可以通过数据大屏实时监控辖区内的相关业务数据,了解厕所改造管护动态。
图为:手机打开市-县级数据大屏厕所革命不是建了厕屋、换个马桶就结束了,更重要的是建厕后的相关问题,盛洁源通过数字化技术,及绝了传统的厕改尬题,实现了科学化厕改、精准化监督,让农民足不出户享受信息带来的便利。
这,才是厕所革命的要义所在!