要说过时，也应只是“准ERP”

要说过时，也应只是“准erp”

“ERP是否过时？”成了近段时间大家讨论的一个热点话题，要说过时，那我觉得也应该只是“准ERP”！　　　　什么是所谓的“准ERP”呢？“准ERP”只是我个人给它的一个叫法，我认为“准ERP”就是国内某些厂商先前四处浮夸的功能完整的ERP，实际上它只不过是在原来的财务系统上加上了进销存系统而已，不是有人曾经激愤的问道：究竟什么是ERP？因为他协助南方一家很著名的公司实施过国内一家很有名企业的ERP，然而那个著名的“ERP”软件里面什么也没有，只是一个简单的“进销存”系统，BOM与MPS两个MRP运行最基本的功能都没有，试问这样的没有BOM的ERP软件包又如何能称之为ERP呢？“没有BOM的ERP”曾经传遍业界，我们将类似这样的ERP定论为“准ERP”。一个连基本的MRPII都不具备或者不完善的“ERP”能有自己的生存空间吗？　　　　再者说来，“准ERP”不像MRP、MRPII、ERP一样是随着信息技术发展和管理需求的产物。他就如同大街上伪造的时尚品，本来就不是一个很实在的具有价值的产品。所以，当人们清楚了解它，不喜欢它的时候，它就理当属于了一个过时的淘汰商品了！　　　　所以，奇创公司作为ERP软件软件开发服务商，其实只想明确的告诉所有的企业家们，真正的ERP产品不存在过时的问题。其实，现在的企业已经开始越来越明智了，他们在购买软件之前开始考察越来越多的软件厂商，开始花费昂贵的代价去请权威的管理咨询公司做咨询规划和流程重组。所以，任何“准ERP”系统已经不可能有立足之地了，如果要说过时，我倒觉得只可能是“准ERP”过时了！　　　　首先，我们从ERP的定义来看看它的本质和管理思想。　　　　ERP（EnterpriseResoursePlanning）“企业资源计划”，ERP的本质就是一套企业资源的电脑管理系统，ERP的管理思想就是实现对一个企业整个价值链和供应链的管理。ERP是在知识经济时代的背景下产生面世的，在ERP系统设计的时候，就已经考虑到了仅仅依靠自己企业的资源不可能有效的参与市场竞争，还必须把营运过程中的有关方如：供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效的安排企业的产、供、销活动，满足企业利用一切市场资源快速高效地生产经营需求，以提高效率和在市场上获得优势；同时，也考虑到了企业适应市场需求的变化，用不同的管理方法来制订计划。　　　　在1990年，GartnerGroup报告中给ERP下了第一个定义，这份报告提出的核心思想是两个集成：一个内部集成、一个外部集成。内部集成是产品研发、核心业务和数据采集的集成，外部集成是企业与供应链上所有合作伙伴的集成，这是ERP最原始的定义。其管理思想也就表现了两个方面：一是“精益生产”的思想。也就是在企业的日常生产活动中将客户、销售代理商、供应商等纳入自己的生产管理体系，企业同他们的关系已经不仅仅是简单的业务关系了，而是利益共享的合作伙伴关系，通过合作伙伴的关系组成一个企业的供应链。也只有这样企业才具有强大的竞争能力，这就是精益生产的核心思想；二是“敏捷制造”的思想。也就是指在市场发生变化或者有某些特殊的需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足产品开发和生产的需求，这时，企业会组织一个由特定的伙伴组成的短期供应链，形成“虚拟工厂”，把协作单位看作是企业的一部分，同步管理、组织生产，用最短的时间将新的产品打入市场。这就是敏捷制造的核心思想。　　　　总之，ERP是企业的信息管理系统，只要存在一个企业，就必定存在企业的“价值链”，企业的一个核心问题就是如何实现这个“价值链”的效益最大化，任何企业都不可能抛弃这个“价值链”的问题而去考虑其他问题。换个角度讲，面向价值链管理的ERP系统是企业信息系统的核心系统，是绝对不可能过时的，也是没有任何产品可以取代的，就如同MRPII依然是ERP的核心一样！　　　　其次，我们从ERP发展的过程来分析ERP在企业信息化中不可取代的地位。　　　　往前追溯，ERP是从MRP、MRPII发展过来的，现在企业实施信息化的时候，很少会考虑实施MRPII系统，是不是说MRPII过时了？那让我们来仔细分析一下，首先从ERP软件供应商的角度来看，真正的ERP供应商在自己的软件包中都无法抛弃MRPII核心系统，必须包含有完整的MRPII功能；再从企业的角度来看，MRPII所涉及的管理范围对企业尤为重要。因此MRPII是ERP中的核心部分，无论ERP如何发展，都不可能脱离这个环节。　　　　那么现在ERP是否也象MRPII，对于企业也不够了呢？会有这种可能，因为ERP本身就存在有自身的局限性。ERP系统提供了一个把分离的商业功能进行集成的功能——将物料管理、产品规划、销售、分销、财务和其他功能集成在一个统一的应用系统中。然而，ERP应用系统中还是存在三个局限：一、管理者很大程度在迅速获取信息的能力上受到局限，而且还为信息系统增加了信息的积压储备。二、ERP系统仅提供了当前状态，比如开放的订货系统，而管理者要经常需要回顾和寻找过去的状态或条件才便于决策；三、在ERP系统应用中的数据与其他企业的数据或者其他系统的并不能有机的结合在一起，不能很好的在系统中应用外部的智力因素。但这不能说明ERP过时了，奇创公司应用一个很简单的办法就完善了ERP系统，那就是增加一个数据仓库和一个商务智能系统。数据仓库将ERP数据组织起来，以便决策者能够利用在线分析等工具进行分析决策。而商务智能系统则通过提供报表和桌面分析工具，通过网上和自动提醒等工具联系整个供应链来提高商业竞争力。　　　　所以我们需要做的是努力完善我们的产品，而不是一味的进行一些概念炒作。世界上知名ERP供应商的产品仍然叫ERP，虽然他们的功能已经覆盖到企业管理的每一个细节。而国内企业的管理和信息化水平也应该达到相当的层次，有非常先进和完善的企业管理体系，丰富的信息化的实践经验，这样才可能在ERP应用相当成功的基础上，提出更高层次的管理需求和系统功能需求。但目前国内绝大部分企业的管理水平落后，对信息化的认识的程度也不高。从这个意义上讲，国内企业信息化建设应该踏踏实实研究ERP问题，而不是去追求一个所谓超越ERP的虚幻目标。各ERP软件厂商也应该是加强和完善自己的产品功能，努力为国内企业成功实现信息化做出贡献！　　　　然后，我们再来从市场业绩和国际认可度上来分析一下当前的ERP“乱世”。        我们先来看两家权威性的IT市场调研机构的一个统计情况，在今年2月CCID推出的“2002-2003年中国管理软件市场研究年度报告”中称，2002年国内厂商在ERP市场所占份额首次超过国外品牌，居国内首位，曾经长期占据国内ERP市场首位的SAP，从去年的第一滑为第二名，而另一国际巨头***则仅占据国内第四位。对于一力登顶的某些国内ERP厂商而言，俨然已是一派喜人的态势。然而，在IDC最新发布的这份报告中，按照ERP软件销售收入统计，2002年SAP的销售额由2.08亿元提升至2.3亿元，市场份额为28.7%，重回排行榜首。***的销售额较CCID报告中的3.32亿元缩水超过90%，仅有2200万，名列第十。与***同遭“不幸”的还有同为财务软件巨头的***，在IDC排名中仅以2420千万元的销售额排名第八。

同为权威性的IT市场调研机构，为何有如此只大的差别呢？仔细的分析之后，不觉为奇，因为双方对ERP的界定标准不同。ERP的定义者GartnerGroup认为企业资源计划是当今国际先进的企业管理模式，主要宗旨是：将企业的人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间七项资源实现综合优化管理，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力从而取得最好的经济效益。作为国际权威的调查机构，IDC对于ERP的界定标准更为严格——ERP或者集成的企业应用系统，必须在企业管理的功能区域中（会计和财务、生产、分销、人力资源、和销售自动化）至少涉及三个方面。而这一点也是众多国内ERP“大腕”在此次排名中纷纷落马的首要原因。而在今年2月CCID发布的报告中，就有人明确质疑CCID在统计的时候，某些公司将财务软件销售额装入了ERP软件。再看看我们国内的另家公司——***，在IDC报告中***在这次排名中位列第三，并在国内厂商中首次名列第一，这其中***纯粹的ERP背景显然发挥了重要作用。***与台湾最大的ERP厂商鼎新的合作使得他具有绝对成熟的产品，正是易飞的成熟性以及在概念上与国际标准的贴近，才使得他成了最后的赢家！

虽然说两项数据前后差异之大近乎残酷，但我们也可以从中清晰地看到IDC对于ERP定义的严格态度，暴露出的一些问题更加应该值得深思。只有实实在在的做出市场成绩才能说明问题，概念的炒作虽然可以一时吸引住大家的眼球，可是随着我们的客户对ERP越来越多的了解，任何虚幻的东西都将会不攻自破。所以奇创公司秉承着“专业化、行业化、国际化”的经营理念，一直潜心优化自己的软件包，减少二次开发的工作量，制订标准的实施方法，提高实施的成功率！        接着，我们再来反观一下国内厂家的“后ERP时代”。        什么是“后ERP时代”？早期一些国内的软件商为了进行概念炒作将自己的几个简单的软件组合起来就开始大肆宣扬自己是完整的ERP，也就是我们前面说的“准ERP”。然而，随着软件供应商的成长，他们开始推出了相对来说比较完整的ERP的时候，为了“标新立异“，纷纷提出了自己的ERP概念，比如URP、EAS、ERPII、RTE等，因此就只好称自己是“后ERP时代”的产品，或抛出“ERP过时”的观点！

他们先前的“准ERP”虽然在他们“浮夸风”和“大跃进”的宣传和销售中，曾经凭关系做了一些客户，但实施的结果却不尽人意。试问一套功能不完整的ERP又何谈实施成功呢？也正是因为此，直接导致企业产生了对“ERP实施成功率太低”的恐惧心理。所以我们在面对你们所谓的“ERP过时”的观点的时候更想呼吁一声：“准ERP”倒是真的过时了，你们该终结的是你们自己手中的“准ERP”！        最后，我们来分析一下ERP未来的发展。        只有变化才是永恒的。因此，不可避免的各种变化将从不同的层面来影响ERP。那么我门也需要在众多的技术变化中看出什么将大有作为，什么只是一个空中楼阁。ERP的观察家们至少有一点是完全达成了一致，那就是通用。这是由ERP革命性的概念所决定的，并且在某种程度上说，ERP将毫无疑问地能够保持最火的技术统治地位。尽管有许多竞争对手已然出现，如URP、EAS、ERPII、RTE等。然而随着信息技术和网络技术的不断涌现和发展，由原来C/S网络结构发展到现在的B/S结构，为ERP功能的实现提供了可操作的技术平台，同时J2EE、.NET等技术的出现也为ERP功能的内外部集成提供了技术保障，使ERP的信息像水流一样能够得到实时处理并进行及时决策。然而这种技术进步都只是在更好地完善ERP的功能，如：RTE只是实现ERP功能的手段或是一种技术工具，它依然是ERP组成的一部分。所以，“ERP过时论”、“ERP是明日黄花”、“升级ERP”，这样是对客户的一种误导，是一种错误的观点。

ERP产品的发展趋势大致可以分为如下五种：

从ERP转向拥有新观念的供应链管理系统。

在Internet时代，随着电子商务的兴起，企业将不再受空间的制约，一个企业的客户可能来自于世界的任何一个角落，同时企业竞争者的范围也空前的扩大，企业必须学会在全球范围内寻求合作伙伴和供应商以尽量降低成本，加速交付周期，这也就是所谓的“虚拟企业”的概念。所有遍布全球的合作伙伴和供应商都是虚拟企业的一部分，如果企业的ERP无法获得他们的信息，就谈不上实现低成本和高效率的管理了。这就是“供应链管理”，目前具有实力的ERP软件商基本已经实现了供应链的管理。

供应链的管理实际上就是利用特殊的算法库，体现虚拟的智能技术。APS（advancedplanningsystem）程序系统将细化所有的数据，提供企业规模、供给产品、经销等数据，制订适合企业特定目标的计划。例如：无论两个顾客同时购买产品的花费是多少，它将根据此种指令优化产品以适应需求，或者使公司的特定的设备获得最大可能的效率，保证库存水平在一个特定的数量波动，而不至于降到太低的水平。

不过，无论供应链管理如何发展，ERP将作为其核心无法取代！

从水平市场转向纵向的行业解决方案。

说起ERP，谁都会想到一些通用的模块，比如：财务、生产、采购、库存分销、人力资源等等。其实在很多特殊的行业里，这种通用的模块已经不能完全满足他们的要求。这就需要厂家开发出更加纵深的专门针对某个行业的Solutions。作为ERP软件包开发服务商，只有自身具备了对客户所处行业的深刻理解，才可能成为客户的非常好的战略合作伙伴，才能更好地为企业提供真正的使用价值。

从简单的数据处理转向商务智能的信息分析系统。

为什么中国很多已经上了ERP的企业领导感觉不到ERP的效果呢？那是因为传统的ERP管理系统只是充当了一种汇总和整理数据的电算化的工具而已。他们无法从ERP得到直观的有关企业的知识信息，更不用说进行智能分析了。

实现商业智能对ERP产品的技术要求很高，系统必须具备将分散在各个部门、各个分公司、各个工厂的数据汇集在一起，利用OLAP和数据仓库的技术加以处理的体系结构和技术。奇创ERP可以根据企业的具体情况设置相应的关键业务指标（如：销售额、存货周转率等），可根据实际情况与管控值进行差距比较分析。系统所提供的建模分析功能给出直观的分析，帮助企业领导找到真正的原因！

从企业的后台管理转向前台应用。

没有人怀疑过ERP的后台操纵的能力，如：财务管理、生产管理和人力资源管理。但传统的ERP缺少直接面对客户的系统功能。随着电子商务的兴起，客户分散各地，要求有一个系统能够收集客户信息，并加以分析和利用。因此，CRM成了市场上的又一亮点。

CRM从营销、销售、客户服务支持、潜在客户挖掘及销售队伍建设管理等各个方面进行全方位的管理，从管理思想到信息网络，有通过信息系统实现CRM的思想。CRM是一种全新的战略，而不是单一的信息系统的IT解决方案。企业全面的信息集成、信息充分共享、与ERP的良好集成，才能充分提供事务处理的支撑能力，实现企业的管理目标。所以，ERP是CRM的成功的关键。

从事务处理转向自我服务和电子商务。

与其他的软件市场所面临的问题一样，ERP软件商也逐步实现C/S向B/S结构的转型，从而提供自我服务和电子商务的能力。电子商务将成为未来商业的主要趋势，但实现电子商务，ERP是基础，也是电子商务系统必须具备的后台管理应用系统。在新技术成熟与普及之前，ERP还是应该从大处着眼，从小处着手，踏踏实实地完善ERP的功能模块，制订标准的实施方法与策略，确保ERP实施的成功率。使ERP的功能从有限走向无限，努力使得ERP实现从企业内向企业外的联盟和整合。

不可否认的是，ERP的确还存在一些局限，但我们不能因为在某体信息系统应用中存在的一些问题就去从体系上去否定ERP。而且现今ERP模块化的思想已经使系统本身具有相当灵活性，因此可以认为现在的ERP并没有过时，只是管理创新引起的ERP软件的进步，是带动ERP管理思想的变革。其发展趋势则是逐步被融合进新的、集成化程度与协同化程度更高的模式中，ERP也是新的管理模式成功的基础和保障。