ERP软件商已经陷入恶意价格竞争的泥沼

ERP软件商已经陷入恶意价格竞争的泥沼

【信息化】

随着国内ERP软件产品同质化加剧，国内ERP软件厂商在缺乏核心技术的情况下，无法形成自身的核心优势，只能拼命提出各种理念、概念来忽悠企业用户，而不是靠产品来实打实的落地。ERP市场经过多年的发展，企业已经不再像当初一样盲目，而是对信息化提出了清晰明确的目标，也会主动去了解同行的信息化使用情况，仅仅依靠理念来忽悠客户的时代基本快要过去了。

而在没有核心竞争力的前提下，在企业越来越理性的大环境下，国内ERP软件厂商如何生存呢?

要抢占市场，抢占更多的用户，软件厂商提出更多的让人眼花缭乱的理念，比如“幸福企业”、“中国管理模式”等等。或者提出从产品型公司向咨询型公司转变。或者投资其他行业，不务正业。或者硬件软件第三方产品什么都卖。如此等等，不一而足。

国内ERP软件厂商们在市场遭遇时，其竞争之激烈，完全可以用“惨烈”一词形容。为了拿下单子，无所不用其极。为了发展内线，心甘情愿做客户的孙子，还美其名曰“懂销售”，“擅长做项目”。你给客户送了购物券，我就给客户送贵重礼品。你请客户参观，我就请客户参加研讨会。甚至整夜守候在客户家门外，只是为了给客户送礼金。也许中国的国情决定了各行业的商业运作都是灰色的，这个也不好妄加评价。

一个项目，除了前期的巨大投入外，到了谈判阶段，仍然是要比性能、比技术、比价格等等。你说3折能做，我的就2.5折。你一听马上降到2折，我知道了立刻降到1折。你干脆说产品白送，服务白送，只收个实施费。恶搞吧，一直把价格搞成无底深渊。

价格低，对企业是利好吗?读者肯定认为，少花钱多办事，就是利好啊!但是别忘了，软件产品不是拿来就能用的!特别是国产ERP软件，经过多年发展，但在易用性上仍然差强人意。因此需要实施，需要服务。而软件厂商维护一支庞大的实施服务团队，是付出很高成本的。这个成本从哪里来?只能从销售里来。但成交价格这么低，软件商连人员成本都维护不了，根本就不可能给企业派出高水平的实施顾问!这里有几个真实的案例，豫南某汽配企业以不到1折的价格购买U8财务供应链生产制造，软件商仅派人去调研了一次，收了10%的首付款，就再无下文。某微特电机制造企业，以不到2折的价格购买U8财务供应链生产制造，软件商实施一半后终止实施，理由是该项目亏损，最终给企业留下一堆烂摊子。

其实出现这个结果，双方都有责任。企业就要考虑利润，软件商同样是企业，同样要考虑利润。因此，要维护ERP市场的健康发展，必须形成一个合理的成交价格。在沿海某些地区，ERP厂商的竞争是君子之争，最终结果是多方共赢。而内地有些地区，我认为完全是小人之争，为了拿下项目不择手段，最终损害的是包括企业、软件商在内所有人的利益。