老木:企业的不同发展阶段对ERP的需求
【 专稿】本文借助亚伯拉罕•马斯洛的需求理论和企业生命周期理论,来阐述在企业发展的不同阶段,企业对ERP的不同需求以及对实施效果的影响。 1. 亚伯拉罕•马斯洛的需求理论 按照马斯洛的需求理论:人类的需要是分层次的,由低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊 重需求、自我实现。马斯洛认为,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。如图1所示: 人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。 如果按照马斯洛的需求理论来描述企业的运作。也就是说,把企业看做一个人,企业也有不同层次的需求,同样的,在企业发展的不同时期也会表现出对各种需求有不同的迫切程度。对需求的满足是企业发展动力的源泉。