或许你还有些疑惑，讲到“蒙牛”、“数字化”这两个关键词，你大概会想到新闻片里看到的全自动智能加工工厂——一盒盒产品在生产线上有序地流动，最后送往货车上被送往各地，全过程你甚至很少能看到操作的工人。
或许你还有些疑惑，讲到“蒙牛”、“数字化”这两个关键词，你大概会想到新闻片里看到的全自动智能加工工厂——一盒盒产品在生产线上有序地流动，最后送往货车上被送往各地，全过程你甚至很少能看到操作的工人。
这一点，可能对一部分中小企业来说有些“超纲”。
蒙牛把他们的数字化战略总结为了四个在线：消费者在线、渠道在线、供应链在线和管理在线。
今天我们聊一聊大家都可以借鉴的，管理在线中的数字化改造。（结尾附采访视频）
试想一下，你在工作中有没有遇到类似的困惑：
集团在不同业务端口同时使用好几个数字化平台，不同平台之间的信息没有打通，调取信息麻烦，甚至有些工作内容存在交集；虽然许多业务场景使用集团统一的信息化工具操作，但是使用这些工具期间仍然存在很多步骤需要线下解决。其实这些都是蒙牛管理在线改造中遇到的实际问题。随着业务和管理需求日新月异的变化，当系统的迭代跟不上变化需求时，蒙牛发现：
除了传统的商业性IT套件和传统的开发工具，他们还需要一些能够快速、敏捷地响应业务变化的内部管理工具。
下面举一些例子：
（1）填补外勤打卡功能缺位
蒙牛的总部位于北京，在全国和海外有数十家生产基地，因此常年有很多在外出差的员工。出差人员外勤的报销需要在SAP系统上提报，管理要求出差报销时必须提供到达出差地的凭证。
在原先的OA系统中，无法获得外勤打卡的定位，因此在线报销管理始终有一个环节缺位。
蒙牛决定尝试开发应用来填补。
很快他们搭建了外勤打卡应用，每位员工到达出差目的地后需要填写一张表单，在其中加入一行定位字段。
利用简道云的开放能力，表单通过API接口的形式连通到公司的SAP，于是员工在报销机票的同时就可以自动获得在简道云的外勤打卡凭证，实现核销。
（2）管理海量员工账号信息
蒙牛共有四万多名员工，集团同时使用好几个数字化平台——SAP、OA、CRM，每个平台员工登录都需要输入账号密码。
因为各平台厂商不同，这些密码更新频率、密码的大小写要求都不一样，员工一旦忘记就会出现需要修改密码或者找回密码的情况。
每当有新人入职或要找回密码的时候，就需要由各个系统专门的对接人来解决，非常麻烦。
于是蒙牛把所有系统需要对账号进行申请及变更的情况，用一张流程表单做了一个统一的入口，把各个独立系统数万名员工的信息做了统一管理。
这样，当员工有重置密码或者新账号申请需求的时候，只需要在简道云里提交一个流程，大大节约了各系统管理员的工作量。
（3）智能化会议管理形成闭环
面对着业务的快速成长，在蒙牛的内部管理中，如何有效管理会议计划、沉淀会议信息、管理会议室资源就成了一个大的命题。
原先的会议计划是由专人通过Excel等方式逐一向各部门团队收集，时效性差且难以统一；并且没有统一的标准，安排会议室、记录会议情况这些都难以管理起来。
针对会议的问题，蒙牛首先搭建了会议计划发起流程，员工需要预约会议首先得填写表单。
接下来，将简道云和钉钉日程通过接口打通，这样会议发起之后，通过数据传递到钉钉日程，可以直接通知相关参会人员；同时，在简道云上通过甘特图做了一个模板，让其他想要发起会议的员工可以实时看到会议室预约情况。
最后，管理人员可以将会议数据进行沉淀，了解会议室使用频率、会议发起情况、人员参与情况，并作出跟踪和分析，为管理提供依据。
（4）对接外部系统，沉淀流程数据
不仅是行政、业务端存在IT系统边界之外的需求问题，蒙牛的IT部门在处理员工们的需求时，也发现了自身业务系统的痒点。
员工们产生IT需求后，会在OA上发起IT需求申请，但是之前的工具只起到了流程的作用，没有办法做数据沉淀、数据分析，也不能和其他系统打通。
考虑到这些不足简道云的功能都可以覆盖，蒙牛很快速地将IT需求申请在简道云上重新做了个流程，并在内部研发人员的帮助下与Teambition做了打通。
这样IT需求在简道云里被提出以后，经过评估人员的评估就可以自动在Teambition里为开发人员创建任务，不用再需要员工手动复制粘贴再去找相应负责人了。
（5）全民开发激发组织创新活力
“IT真空地带”的消除，在蒙牛其实不完全是IT部门的功劳。
简道云在蒙牛推广以来，奶酪事业部和HR部门的员工经过自己的摸索，以及简道云工程师的指导，已经成功搭建了订单管理类、调研类的应用。
蒙牛认为，零代码对于普通员工上手门槛低，他们也支持IT指导员工进行简单的开发，一来解决他们自己工作中的实际问题，二来减轻IT开发负担。
短短一年时间，蒙牛在简道云平台上已经开发了130多个应用，解决了不少原有系统边界之外的问题。这一切，光靠IT是做不到的。
零代码为蒙牛不断赋能
蒙牛总裁卢敏放曾说，“一杯奶蕴含着高达170兆的数据。因为这一杯牛奶里面，包含了牧场、生产及物流的数据。”
目前，蒙牛平均每天有超过9000人在使用简道云，一年来已产生820多万条数据，上传附件量超过750G。
从这些都不难看出，蒙牛开展数字化的决心和成效。除了数字奶源、智慧牧场这些垂直领域，在行政人事等场景下，蒙牛数字化中这些运用零代码填补传统系统不足的经验，值得学习和借鉴。
蒙牛集团信息高级总监郑炯认为，零代码带来的“全民开发”在蒙牛起到了加速器和孵化器的作用：
“简道云的零代码开发在更大的范围内，让业务用户感受到数字化转型带来的效果，加速了数字化的落地；同时在需要不断尝试的业务场景中，零代码的快速开发迭代提供了很低的试错成本，孵化了一批新工具新方法。”
