向左走,向右走?ERP渠道现状实录
编者按:本文讲述的是一个区域财务软件代理商成功转型为销售ERP软件的故事,本文素材全部源自真实故事,为了保护个人隐私,名字经过作者修改。
【软件评论】“中国的软件渠道,要么升级,要么淡出行业或死亡”。这是周刚最近经常挂在嘴边的一句话,在ERP厂商渠道大会上,他的感叹得到了同行的普遍认同。
周刚代理的产品主要以财务管理为主,厂商虽然也推出了生产管理,但始终没有办法实施成功,产品几万元以下的定位,只符合企业的部门级简单应用,但是,随着客户应用深入,对产品提出了更高的要求,而厂商的产品却没有大的进展,客户给周刚的压力越来越大,现在才有十几个高端客户,他已经有点喘不过气来的感觉,所有客户都只支付了第一期款,而服务人员已经在客户处耗掉3个月,问题还不能解决,这些项目不但没有赚到钱,而且还亏损严重,更严重的是公司在当地小心维护的声誉就要毁于一旦,与其这样,还不如当初?如果客户再增多?周刚闭上眼睛,脑海中浮现出可怕的景象,他不敢想象下去。
这一幕发生在六个月前,今天的周刚似乎又找回了赚钱的冲动,因为,他把他的几个客户全部转为另一家ERP厂商产品,上线后的客户很满意;同时,他成功地将公司转型成为一个可以有ERP销售、实施能力的服务商,短短三个月,让他赚到了一辆本田车钱。市场上有这种销售、服务能力的公司不多,一时众多ERP厂商向他伸出了橄榄枝,他开始享受久违了的成就感。
周刚感觉很幸运也很开心,他一度想退出ERP行业,但是,几个ERP项目的成功上线,让他重新燃起对ERP的激情,他甚至盼望读大学的儿子能接他的班,他认为只要公司转型成功,ERP就是座金山,是个可以一辈子从事的事业。“我们公司变化很大,我现在有三个售前顾问,四个实施顾问,二个电话营销人员,专门从事几万到二十万以下的ERP大单”,出身于部队的周刚快人快语,“我原来的财务软件销售也没有停,继续卖几千元到二万元以下的产品,毕竟,我们公司依靠卖财务软件在当地有一定品牌,我不会轻易放弃”,周刚打定注意两条腿走路。