08年ERP的下一个战场:制造业

08年ERP的下一个战场:制造业

信息化管理软件虽然品种繁多，企业有很大的选择余地。但是，有个非常奇怪的现象，生产企业很难找到一个合适的ERP管理软件。为什么这么多软件企业，不敢过多的涉及制造企业的生产管理领域呢?或者即使涉及到了，也是蜻蜓点水点到即止呢。以生产管理功能强大出名的***ERP软件，对很多制造企业的管理难题仍然是一筹莫展。如生产企业最关心的生产排程功能，仍然无法在企业中很好的利用。

当然，一方面是因为生产管理比起其他功能来说，如财务管理功能来说，要复杂的多。财务管理国家都有强制的法律规定，而且，发展的时间也比较长。所以，大部分企业(包括制造性企业)要上个财务系统没有多大困难。但是，生产功能则不一样。国家没有强制规定，企业生产要如何管理;什么管理方法之类的，都是学者的研究;而且，各个企业行业的不同，财务管理是类似的，但是，生产管理却千变万化。另一方面，生产功能无论从实施周期，还是从软件的开发成本考虑，都比其他功能要高。所以，作为软件公司来说，一般也不愿意过多的投资与这见效慢、投资大的项目。

可是，随着软件市场竞争越来越激烈，同时，客户对于生产功功能需求的不断扩大，软件公司的重点已经逐渐在转移，开始纷纷争夺制造业这块市场。制造行业这块蛋糕，已经成为了2008年的ERP商家必争之地。

一、 ERP在生产企业中的利用现状。

ERP的生产功能，一直是ERP软件发展的瓶颈。现在虽然很多制造企业都上了ERP软件的生产功能模块，但是，很多功能都没有应用起来。

如一些制造企业，生产的基本功能，如生产订单的管制、领料的控制、入库管理、工序工艺管理等等，这些基本功能虽然都已经做的不错。但是，如成本计算模块、生产排程模块等等，这些比较复杂的模块，应用的不是很好。有些虽然上了这些功能，但是ERP系统计算出来的结果跟实际差异比较大;ERP运算的排程表不能直接作为生产的依据，而是只能作为参考，还需要大量的调整。这就跟手工排程，没有多大的区别。

再者，行业性的观念还没有深入人心。制造行业不同于其他行业，其根据生产产品的不同，其有不同的生产管理流程，有些行业，还有国家强制性的规定。如药品行业、食品行业等，国家都有批号管理与保质期管理的要求;而化工行业的配方、溶度等管理，又是其他制造行业所没有的;制造业的服装行业，跟其他制造行业又有所不同。虽然，现在有的软件公司已经推出了行业性的ERP软件，但其划分的范围还是比较粗，只是条条框框。

二、 ERP在制造行业发展的重点。

总结过去几年ERP软件在制造业上的努力，展望其未来发展的趋势，我个人认为，在2008年及未来的几年内软件公司可能会在以下这些方面有所突破，以争取制造行业更多的市场份额。

1、 完善成本计算与排程管理功能，以使得其能够在企业管理中，发挥实效。

要说制造企业生产管理中，最头疼的问题是什么?很多生产厂长都会告诉你，最棘手的问题就是生产排程问题。若企业按正常生产，即在生产过程中，没有什么意外情况发生的话则拍程式非常简单的，只要按照接单的顺序或者销售预测来安排生产即可。但是，在实际生产管理中，往往会有太多的意外发生。

如生产计划会因为销售人员的插单而有所调整;生产计划也会因为原材料等的不足而要进行调整;有时候，人力、机器设备的限制等等，都会影响生产计划。做过生产计划的人都清楚，生产计划的调整，是一个非常浩大的工程，工作量非常的大。有时候甚至计划调整好后，生产线早就完工了。所以，对于生产企业对于排程的两个基本要求，一是速度要快，二是要准确。一般来说，速度要求对于ERP来说不是很大的困难，最主要的是准确。而这个准确，说是好说，但是做到就很难。从技术上看好像比较容易，只是一些数据的简单用算而已;而要结合企业的实际情况，产生一个合理的生产计划，却是非常困难的。这主要是因为各个企业生产情况不同，无法统一一个标准的模型。 也就是说，生产排程模块很难像其他模块一样，用一个统一的模块解决所有问题。所以，软件企业在以后推出的排程模块功能中，可能会借鉴SAP或者***等大型ERP软件，采用一些复杂的参数来控制排程功能,以使得在二次开发数量尽量少的前提下，让排程功能可以利用到企业中去。从而不让排程模块作为企业生产的顾问，而是让其成为企业生产计划的制定者。

2、 会招募一些有实际生产管理经验的顾问，充实他们的顾问团队，提高服务水平。

生产功能在企业利用率不高，除了技术方面的原因外，还有一大部分的原因是出在ERP实施顾问的身上。随着ERP在国内的迅速普及，ERP实施顾问也不断走俏。有不少软件公司找不到好的ERP实施顾问，就拿一些刚毕业的大学生或者技术出身的人员充数，他们最大的缺点就是没有实际生产管理的经验，一切都只是停留在理论水平上。试想，这些人可以帮助企业解决实际生产管理问题吗?可以帮助企业改善管理流程吗?他们只是把ERP当作一个软件来教企业，而没有把ERP当作一个项目，当作一个管理工具来对待。如此做的结果只有一个，就是ERP只停留在表面阶段，就像一块肉烂掉了只把表面烂的割掉，还没有真正把里面的细菌消灭掉。企业生产管理的问题仍然存在，只是暂时隐藏起来而已。

所以，软件公司为了提高ERP实施服务水平，特别是提高生产功能的实施效果，赢得制造企业的市场份额，必然会下血本招募一些有实际生产管理经验的人才，来充实自己的实施顾问队伍，为企业提供更好的服务。虽然这对于双方来说，可能都需要增加一些成本，但这是一个双赢的局面。

3、 行业更加细化，某些功能会继续细分。

对于产能计算，虽然有一个统一计算的模型，但制造业各个产品种类复杂，若按照这个模型去套用的话，计算出来的结果往往与实际相差甚远，用户不会接受这个结果。如紧固件行业与电子配件行业，虽然都是属于制造业，若用一个模型去统计这两个公司的产能，肯定不能得出一个准确的数据。服装行业与机械制造行业，更是如此。若用机械制造行业的产能计算方式与计算服装行业的产能，根本就是驴唇不对马嘴，对不上号。

现在虽然有不少行业性软件，但其还只是停留在一些基本功能上，如保质期、批号管理上，而没有具体到某个子行业。也就是说，现在很少有一个ERP软件能够针对一个行业，提出一整套解决方案，更何况是一个行业中的子行业。

我认为，2008年或者未来的几年内，针对特定行业的ERP解决方案将成为趋势。因为行业细分之后，可以缩短实施周期、降低生产成本、提高ERP软件使用效率等等，无论对于ERP软件提供商还是对于生产企业来说都是有利的。

2008年，会是ERP真正进军制造业生产领域的一年，相信，经过双方的努力，ERP的生产管理功能，特别是生产管理中的一些高级应用功能，将不会再成为ERP项目中的瓶颈，不会再成为鸡肋，丢之可惜，食之无味，而将成为企业生产管理的真正帮手。