黑龙江石化实施ERP建设成功案例

黑龙江石化实施ERP建设成功案例

仅投入资金150多万元，运用"哄、骗、压"3大土招，在"1年零20天"内，黑石化成功地为自己的ERP画上了"半圆"。

2003年1月12日凌晨2点多，户外温度已经降低到摄氏零下20多度，正是黑龙江冬季里最冷的时刻。黑龙江石化有限责任公司（简称黑石化）的机房中还灯火辉煌，工作人员正在一遍又一遍地操作着，对信息化系统的各项功能做最后的测试。

作为黑石化的副总工程师，也是信息化项目的负责人，李勇虽然已经对整个系统的性能了如指掌，但终究还是有些压力，连续几天的睡眠不足，已使他的眼睛布满血丝。"明天专家组要来，一切都必须正常工作。"李勇叮嘱张建勇。张是黑石化计算机中心主任，也是李勇手下的干将。

1月12日上午，"黑石化ERP应用成果汇报会"在大庆市进行，尽管整个系统的稳定性已经毫无问题，但在面对众多的专家时，李勇仍然稍显紧张。他心里有数，黑石化的ERP系统，现在还只是一个半圆，有很多的功能还没有。也正因为如此，在考虑再三之后，李勇没有用"ERP项目验收会"这个名称，而采用了"ERP应用成果汇报会"。

"要知道，这个项目在软件方面的总投资才70多万元，1年零20天的时间，要不是我们的人员天天起早贪黑地干，现在连汇报会都不敢开。"李勇说起这个系统还是很自豪的。从2001年12月22日签署合同到2003年成果应用汇报会召开，李勇深知这"1年零20天"的不易，在使上"哄、骗、压"3大"土招"后，终于做到了"速度与质量两者都不可缺"。

7年的准备

用常规方式划分，每年给省里上缴超过10亿元的黑石化，已然是名副其实的大公司。而在黑石化员工眼里则显得更为客观一些，"我们企业太小，不是国家重点支持的对象，每年上缴的资金又压得我们很重。"黑石化的一位司机师傅这样告诉记者公司所面临的严峻现实。

"黑石化过去是以石油炼制为主的企业，虽然是省市重点企业，但无论是企业规模，还是产量、效益都和其他大型石化企业相差甚远。能够走到今天，并且活得还不错，在于有我们的＇经济型化工＇。"李勇告诉记者，在过去的10年中，黑石化陆续上了一批经济型化工项目，比如年产量1万吨的酚类产品生产线（国内最大的酚生产线）、甲醚酮生产线等，这些项目成为黑石化得以继续发展的重要保障。

先进的生产投入需要有效的管理，黑石化在信息化管理的路上也已经走了很久。根据黑石化统计的数字，从1998年到2002年，黑石化在信息化管理方面的投入达到了2358万元。"其实黑石化很早以前就有过一些投入，如果从1994年算起的话，总体的投入大概有3100多万元的规模。但是在1998年以前的投入，最后的效果都不大，其中有很重要的一部分原因，是因为当时我们对于信息化与信息化管理的了解并不多，这种绝大多数国内企业的＇通病＇，黑石化也没有能够避免。"

客观上讲，李勇所言的早期信息化管理，并不具备实际意义。从1994年开始，黑石化就上了一套MRPⅡ系统，由于对于信息化管理的概念相对还比较模糊，建立的系统并没有得到具体的应用。而在1997年之后，黑石化对信息化的重要性有了新的认识，"不再一次性投入巨资，而是一步步地进行小规模的投入，当能够对企业的生产与流程有效果之后，才会再做进一步的投资。"

这种思维模式带来了实际效果，在稳定生产得到充分保障之外，生产效率也进一步提高。"最大的好处就是实时地将生产数据记录下来，为生产决策人员提供充足的分析资料。"李勇认为，系统建设上所投的高额资金，换回的效益非常明显，也得到了整个企业的认同。就目前的系统而言，不仅系统平稳，而且降低了操作门槛，"做到了以前常规控制表盘难以做到的事情，提供了多层画面，例如生产画面、报警画面、历史记录画面，以及趋势画面等。"

作为主管技术的副总工程师，李勇将这些系统归结到"信息化"的名下。而事实上，从1994年到2001年初，黑石化所有的投入，大部分还只在工业自动化的范畴，信息化也只是某个部门的孤岛局域网建设。而浪潮通软ERP项目的加入，才使黑石化真正踏上了"信息化"的快车。也许黑石化并没有意识到，长达7年的自动化之路，已经为其ERP项目的实施打下了一个夯实的基础。

在实施ERP项目前，黑石化已经在应用管理方面投入了一大笔资金。"早期我们公司就有一批比较强的技术力量，很多东西都是自己搞出来的。"李勇说。据他介绍，黑石化的"技术骨干"有20多名，其他的则是"工作人员"，也就是刚刚毕业的学生。

可以说，这样的队伍并不能够算是"一批比较强的技术力量"，但确实为黑石化节约了相当一部分资金。"如果从开发商或者其他同类公司购买一套经过2次开发的控制系统，至少要超过150万元人民币，但我们自己来做的话，一般可以节约50%左右的投入。"李勇对记者说，控制系统的开发和建设中，有很大一部分钱是给了系统集成商，但系统的主要难点只是在系统设计上，黑石化通过自己的技术人员解决了这一问题，节约投资也就比较容易了，"剩下的只是体力活，我们完全可以自己做。" 具体到应用管理方面，对于黑石化来说，除了流程设计外，最迫切需要解决的则是财务软件。其实，在选用浪潮通软ERP产品前，黑石化也曾经经历过两个阶段，一是自己开发数据库和人事管理系统，另一个则是购买财务软件。"黑石化也曾经购买过国内某著名财务软件公司的一套财务管理软件，但是最终的应用结果并不理想，出现了信息孤岛，财务管理的漏洞并没有堵上。在专业人员看来，当时购买的所谓财务软件，只是实现了电算化。" 尽管黑石化的高层给予了足够的重视，也花费了大量的精力和财力来整合，从资金投入到人员培训，都严格地按照软件提供商的要求去做，最后还是不得不放弃这套软件。"从外部看，这个软件的外层界面、操作都比较好，但用起来之后反而吃了亏，财务人员的抱怨很强烈。"

寻找合适的ERP

2000年底，黑石化董事长及公司领导班子考虑到公司的发展，正式提出了"信息化管理"的要求，并将这一任务交给李勇实行。"当时我感到了非常大的压力，ERP项目成功固然对黑石化的发展非常有利，但一旦失败，会给企业带来的损失将有多大，我心里很清楚，很多企业也曾在这方面吃尽了苦头。" 李勇并没有仓促地去看ERP方案提供商所提供的方案，也没有被人牵着去看"成功案例"，而是亲自去各地寻找同类企业，查看这些企业ERP项目实施的真实情况。"我看了全国很多企业的信息化建设情况，包括河北、山东、辽宁，以及其他省份的一些公司我都跑了，应用效果理想的并不多。"由于考察的基本上是同行的企业，并且其中的大多数是黑石化的竞争厂商，所以考察并不是一帆风顺，只能够通过一些熟人的安排才能够进行。

"给我印象深刻的是南京炼油厂，它使用的是一个美国公司所提供的实时数据平台，不仅整个系统比较流畅，并且在单个车间应用也很好，甚至可以实现考核到班组。"黑石化对于信息化项目的预想，正是将企业自动化（经过近10年的发展，黑石化在这方面已经具有很强的优势）、DCS化等数据整合起来，形成一套网络一体化的实时数据平台。

同时李勇还希望，实时数据平台能够和历史数据结合起来，产生闭环可控的效果，比如将生产中各个环节的费用分解开来，才能够真正将企业总成本降低下来。"南京炼油厂在基础上做得比较好，但是在高层管理方面还有所欠缺;当我考察吉林化工时，发现吉林化工在这方面做得比较好，他们的物流管理、资金管理、营销管理都做得不错。" 2001年，黑石化提出了设计方案，其目的就是将生产管理控制平台和关系数据库有效地结合在一起。当年6月份，黑龙江省经贸委提出支持企业实施信息化，黑石化将自己的实施方案的意图提交给相应的部门后，在有关专家的指导下做了一些改动，决定将整个项目分解开来，先将管理层面做好，也就是将营销、物流管理、资金控制和企业现有信息融合到一起。这也就是黑石化目前所完成的部分，李勇将之称为"一期工程"。

黑石化的计算机中心主任张建勇认为，如果单就整体规划而言，黑石化有能力做好，但软件方面，"我们肯定没有这个能力去搞开发，即便做的话，也只能在现有软件上开发部分功能。" 为了选取合适的ERP解决方案，李勇用半年的时间，考察了很多软件公司，"我倒不认为选择国外的ERP产品就一定是好事，关键是要和我们黑石化的需求能够贴近，和我们企业的实际情况贴近。"李勇认为，软件公司是否有一批经验丰富的咨询专家、IT人员能够对行业企业了解多少，通过交谈就可以了解很多。"用时髦的话来说，我也是在渐进式地感受我们到底需要谁来做这个项目。" 据李勇表示，之所以最后选择浪潮通软ERP软件，最大的原因在于浪潮通软ERP在国内有相当的名气，特别是在石油行业的财务管理软件方面经验相当成熟，同时浪潮通软让人感觉非常地诚信、踏实，在谈判的过程中，什么能够做，花多少钱才做，说得明明白白，让人放心。"我在黑石化工作将近20年，对于黑石化的了解要比软件公司多很多，软件公司是和你在谈理论化的东西，还是在扎扎实实地谈问题，我心里最清楚。"