如何从管理方面提高ERP的成功率?
先要管好人
ERP的任何一个环节都离不开人,并且对人有着更为苛刻的要求。首先是一把手鼎力支持,其次是实施人员必须是复合型人才,再次是财务总监也要参与到相关的环节中,最后是通过不断的培训,逐渐培养自己的维护人才梯队。
在人与人之间做好充分的沟通工作,尤其要建立软件厂商的项目经理与企业的一把手的沟通渠道,另一方面还要建立企业负责实施的项目经理向软件厂商一把手投诉的渠道,建立这样双向一把手沟通的渠道,需要双方的项目经理人的协调能力、沟通能力、组织能力以及执行力都特别强。
再管好数据,保证数据的真实性
业内有句真理:输入的是垃圾,输出的必定是垃圾。所以必须尽可能地保证输入的数据是真实可靠的,那么输出的帮助企业作出决策的数据,才是有意义、有存在价值的。
还要从别人的失败中,寻找成功的起点
在考虑上什么样的ERP之前,先要解决“企业想要解决的问题是什么?”。多向失败的企业取经,听听别人用血汗钱买来的血的教训,自己避免走弯路,从一开始就站在成功的起点上。尤其是中小企业,有多少企业可以拿出动辄几十万,甚至上百万元钱亲身买教训?成功的典范往往是大型企业,而大型企业的问题跟中小型企业根本不同,其成功经验对中小企业的借鉴价值,远远不如中小型企业信息化建设的失败教训更有参考价值。
提高企业的主体意识,尊重中介咨询机构的意见
中小企业如果只依靠自身力量做出ERP选型的决策,那是非常危险的。在有自己做主的意愿之下,最起码还要听听中介咨询机构的指导性意见。