erp实施成功的三种境界
随着erp理论及软件的普及,实施成功的可能性也越来越大,完全失败和完全成功的比较少,大多是居于成功与失败之间。
个人认为,erp实施成功有三个层次:
首先,erp软件要能用,可以满足日常业务的需要。比如数据准确规范、可以开立业务单据,进行业务计算,在这个层次上,原来手工的或用电子表做的很多事就都可以移到erp软件上来了,从而达到收集业务数据、提高效率、数据共享的目的。
这部分的内容相当多,有人、财、物各个方面的数据需要处理,因此这个阶段的数据集成能力相当重要,软件的灵活性和扩展性这时就具有巨大的优势,如果软件本身不支持数据的集成,那么应用就会受到严格的限制,就如当前市场上的多数所谓里面固化有“先进管理思想”的软件。
值得一提的是目前大多数企业的erp应用上在此阶段,而且应用的重点主要在物流业务处理方面,并没有完全的集成。
第二,ERP软件在满足日常业务管理要求之后,接着需要为管理提供量化手段,这个阶段对erp软件的要求是可以从业务数据中提取所需的信息,并可按需要进行统计、分析,可以建立系列业绩报表和KPI指标,从而使决策层能即时掌握管理的绩效,为改进管理提供量化依据,这就要求erp软件具有一定的建模能力。
第三,当然是企业门户了,建一个门户网页不难,难的是背后的技术和数据支持,这样就在门户上可以把上下游的往来单位进行统一的管理,比如把erp中的请购信息在门户上直接发布为求购信息,供应商可以直接在门户上报价等,到这个时候,内外连为一体,企业的信息化就进入到一个相当的高度了。